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商场业户进撤柜作业规程

通用模板

Managementofalloperationsinthebehaviorandmanagement,andrequirememberstoabidebytherulesor

guidelines,soastoplaytheroleofthecompanyteam,getthetrustofpartners,winbusinessopportunities.

撰写人/风行设计

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管理制度范本系列Standardtemplate管理编号：SLU/N-QA283

商场业户进撤柜作业规程通用模板

使用说明：本管理规范文档可用在标准化管理中规范所有操作的行为和管理，并要求成员一起

遵守的规章或准则，从而发挥公司团队的作用，得到合作伙伴的信任，赢得商业机会。为便于

学习和使用，请在下载后查阅和修改详细内容。

商场业户进撤柜作业规程

1目的

规范业户进撤柜流程，避免或减少成品及公司利益损

失。

2适用范围

适用于本辖区商场物业。

3主要职责

3.1物业客服部负责业户进撤柜流程的监督及相关手续

的办理。

3.2工程部负责进场确认、装修监督及撤柜时的成品检

查等工作

3.3保安部负责进场协助及撤柜的监督工作。

4程序要点

4.1流程

4.1审图

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4.1.1物业客服接招商部传递的新业户装修设计图纸

后组织工程人员对电路设计、安装设计、用电量、成品保

护、消防设施安全等内容进行审核并签署意见，客服部从

总体设计及用电安全、用电负荷、消防安全等内容进行审

核并签署意见。签署相关规定规定（包括成品恢复相关规

定），发送《装修守则》相关资料。

4.1.2审核意见经物业经理核准后随图纸一并返回至招

商部，物业客服留存复印件并建立新业户档案，图纸审核

一般不超过三天；签署相关规定规定，发送《装修守则》

相关资料。

4.1.3客服管理员将新业户资料输入《二装审图归档登

记表》上。

4.2进场

4.2.1新业户图纸审核完毕后即可提出进场及装修申

请。

4.2.2客服管理员取出新业户档案请业户：（他这里

是客服管理员确认费用交纳后取出新业户档案请业户：

）

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a)签认图纸审核意见;

b)签认费用明细表并开具收款通知单带其至财务部交

款；（他这里是签定装修守则；）

c)费用核查；（他这里是相关租赁合同备案。）

d)业户手册、装修守则及二装材料要求发放；

e)文字资料签认；（从d到e他这里没有）

4.2.3铺面交接

4.2.3.1客服管理员填写《铺面/单元接收确认表》并

请工程人员安排铺面交接工作；

4.2.3.2铺面交接时各项目应如实、全面填写，电表指

数栏应填写表具编号及电表指数；4.2.3.3接收确认表经工

程人员及客户签认后立即返回客服部。

4.2.4请客户确认进场时间及施工时限，填写《入店申

请表》及《施工许可证》，在物业经理审批后发放。（他

这里是《施工许可证》，在物业经理审批后发放。）

4.2.5客服管理员根据费用收取