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公共交通工具火灾应急管理制度

第一章总则

为确保公共交通工具在发生火灾事故时能够迅速、高效地采取应急措施，保障乘客和工作人员的生命财产安全，特制定本制度。火灾应急管理制度的建立旨在规范火灾应急响应流程，提高相关人员的应急处置能力，确保公共交通系统的安全稳定运行。

第二章适用范围

本制度适用于城市公共交通系统，包括但不限于公交车、地铁、轻轨等各类公共交通工具、站点及相关设施。所有参与公共交通运营和管理的单位及人员均需遵守本制度。

第三章法规依据

本制度依据《中华人民共和国消防法》《城市公共交通管理条例》及相关地方性法规和行业标准制定，确保与现行法律法规保持一致，维护公共交通安全。

第四章管理规范

火灾应急管理工作应遵循以下原则：预防为主，防消结合；迅速反应，科学处置；协同配合，信息畅通。各公共交通运营单位需定期开展火灾安全培训和演练，提升员工的火灾应急响应能力。

第五章责任分工

公共交通运营单位应明确各部门及个人在火灾应急管理中的责任。主要包括：

1.安全管理部门负责制定、完善火灾应急预案，定期组织演练，并对演练效果进行评估。

2.运营部门负责对车辆、设备的消防设施进行定期检查，确保其处于良好状态。

3.服务人员需掌握火灾应急处置流程和灭火器的使用方法，确保在火灾发生时能够迅速有效地应对。

第六章火灾应急流程

火灾发生时，应依据以下流程进行应急处置：

1.报警：发现火灾后，立即按下火灾报警器，并拨打119报警电话，报告火灾情况，包括发生地点、火势、是否有被困人员等信息。

2.疏散：立即组织乘客和工作人员有序撤离，指引他们按照最近的安全出口离开火灾现场。

3.灭火：如火势较小且可控，服务人员应根据培训内容，使用灭火器、灭火器材进行初步灭火。

4.救助：对有被困人员的情况，及时进行人员搜救，优先救助受伤和身体虚弱的乘客。

5.现场封锁：消防部门到达现场后，运营单位应协助封锁事故现场，保护现场证据，配合调查。

第七章设备与设施管理

公共交通工具及站点应配备足够的消防设备，包括灭火器、消防栓、应急照明等。所有消防设施应定期检查和维护，确保其处于良好状态。运营单位应建立设备维护台账，记录每次检查和维护情况。

第八章培训与演练

火灾应急管理的培训与演练是提升应急响应能力的重要组成部分。各运营单位需定期组织员工参加消防安全知识培训，学习火灾应急处理流程，掌握灭火器的使用方法及逃生自救技巧。每年至少组织一次全员参与的火灾应急演练，并对演练效果进行评估与总结。

第九章监督与评估机制

为确保火灾应急管理制度的有效实施，运营单位应建立监督与评估机制。具体包括：

1.定期检查：安全管理部门应定期对各部门火灾应急管理工作进行检查，发现问题及时整改。

2.绩效考核：将火灾应急管理纳入绩效考核体系，对在应急管理工作中表现突出的部门和个人给予奖励，对未达标的进行处罚。

3.反馈机制：建立火灾应急管理反馈机制，鼓励员工和乘客对火灾应急管理工作提出建议和意见，及时改进不足之处。

第十章附则

本制度由公共交通运营单位负责解释，自颁布之日起实施。各单位应根据实际情况，结合本制度制定具体实施细则，确保火灾应急管理工作落到实处。

第十一章未来修订

本制度将根据法律法规的变化、行业标准的更新及实际执行情况的反馈进行定期修订。修订工作由安全管理部门牵头，相关部门参与，确保制度的时效性和适用性。

以上内容构成公共交通工具火灾应急管理制度的基本框架，确保在发生火灾时，能够迅速、有效地进行应急处理，保障乘客和工作人员的安全，维护公共交通的正常运行。