餐饮业界通用服务协议精简版2024版.docx

餐饮业界通用服务协议精简版2024版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1餐饮服务

1.1.1菜品制作

1.1.2餐饮供应

1.1.3餐饮服务与管理

1.2外卖服务

1.2.1外卖配送

1.2.2外卖订单处理

1.3饮品制作与供应

1.3.1饮品制作

1.3.2饮品供应

2.服务时间

2.1餐饮服务时间

2.1.1午餐时间

2.1.2晚餐时间

2.1.3节假日及特殊时段服务时间

2.2外卖服务时间

2.2.1外卖订单接收时间

2.2.2外卖配送时间

3.服务价格

3.1餐饮价格

3.1.1菜品价格

3.1.2套餐价格

3.2外卖价格

3.2.1外卖菜品价格

3.2.2外卖套餐价格

3.3饮品价格

4.服务质量

4.1菜品质量

4.1.1食材新鲜度

4.1.2菜品口感

4.1.3菜品卫生

4.2外卖服务质量

4.2.1外卖包装

4.2.2外卖配送速度

4.2.3外卖服务态度

5.合同期限

5.1餐饮服务期限

5.1.1合同起始日期

5.1.2合同终止日期

5.2外卖服务期限

5.2.1合同起始日期

5.2.2合同终止日期

6.付款方式与结算

6.1餐饮付款方式

6.1.1现金支付

6.1.2银行卡支付

6.1.3移动支付

6.2外卖付款方式

6.2.1线上支付

6.2.2线下支付

6.3结算周期

6.3.1餐饮结算周期

6.3.2外卖结算周期

7.违约责任

7.1餐饮服务违约

7.1.1未按约定提供餐饮服务

7.1.2餐饮服务质量不符合约定

7.2外卖服务违约

7.2.1未按约定提供外卖服务

7.2.2外卖服务质量不符合约定

8.争议解决

8.1双方协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

9.合同的变更与解除

9.1合同变更

9.1.1服务内容的变更

9.1.2服务时间的变更

9.1.3服务价格的变更

9.2合同解除

9.2.1双方协商解除

9.2.2单方解除

10.保密条款

10.1商业秘密

10.2个人隐私

11.法律适用

11.1本合同适用中华人民共和国法律

12.合同效力

12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效

12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力

13.其他约定

14.附件

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1餐饮服务

（1）午餐服务：周一至周五，11:3013:30；

（2）晚餐服务：周一至周五，17:3019:30；

（3）周六、周日及法定节假日，提供午餐和晚餐服务，具体时间双方协商确定。

1.1.2乙方负责餐饮原材料的采购、加工、制作及供应，确保餐饮质量符合国家食品安全标准和甲方的要求。

1.1.3乙方负责餐饮服务场所的日常管理，维护餐饮服务场所的卫生、安全和秩序。

1.2外卖服务

（1）外卖订单的处理和配送；

（2）外卖包装的设计和提供；

（3）外卖配送人员的培训和管理。

1.2.2乙方应保证外卖服务的质量和效率，确保甲方在下单后1小时内收到外卖。

1.3饮品制作与供应

1.3.1乙方为甲方提供饮品制作和供应服务，包括茶饮、咖啡、果汁等。

1.3.2乙方应保证饮品质量符合国家标准，确保甲方享受到优质的饮品。

2.服务时间

2.1餐饮服务时间

2.1.1午餐服务时间为周一至周五，11:3013:30；

2.1.2晚餐服务时间为周一至周五，17:3019:30；

2.1.3节假日及特殊时段服务时间由双方协商确定。

2.2外卖服务时间

2.2.1外卖订单接收时间为每天8:0022:00；

2.2.2外卖配送时间为订单确认后1小时内。

3.服务价格

3.1餐饮价格

3.1.1菜品价格按照实际成本加上合理利润制定；

3.1.2套餐价格由乙方根据市场情况和成本制定，甲方有权提出修改意见。

3.2外卖价格

3.2.1外卖菜品价格按照实际成本加上合理利润制定；

3.2.2外卖套餐价格由乙方根据市场情况和成本制定，甲方有权提出修改意见。

3.3饮品价格

饮品价格由乙方根据成本和市场情况制定，甲方有权提出修改意见。

4.服务质量

4.1菜品质量

4.1.1乙方应保证食材新鲜度，不得使用过期或变质的食材；

4.1.2乙方应保证菜品口感，确保菜品符合甲方的口味要求；

4.1.3乙方应保证菜品卫生，严格按照国家食品安全标准进行加工、制作和供应。

4.2外卖服务质量

4.2.1乙方应提供符合卫生标准的包装，确保外卖食品在运输过程中的安全；

4.2.2乙方应保证外卖配送速度，确保甲方在规定时间内收到外卖；

4.2.3乙方应提供优质的外卖服务态度，对甲方的咨询和投诉及时响应并处