2023年行政前台对未来的职业规划(七篇) .pdfVIP

2023年行政前台对未来的职业规

划(七篇)

行政前台对未来的职业规划篇一

以前经常忽略前台的分拣工作，导致区域有点乱。另外，我一

直觉得这种工作应该由酒店保洁来做，所以没当回事。后来通

过领导的批评，才知道前台堆放的物品太乱，会对酒店自身形

象造成不好的影响。正是因为过去的工作有很多遗憾，才需要

在4月份补上。所以我要加强对工作的责任感，定期整理前台

堆积的物品。如果客户在需要办理业务的时候因为杂乱而找不

到房卡，无疑是一件需要批评的事情。我得想到问题可能导致

的严重后果，采取有效措施，防患于未然。

虽然在业务处理上没有出现过失误，但是有些太平庸了。在

我看来，可能是现在的工作太安逸了，导致我逐渐养成了不上

进的坏习惯。所以我要向职场竞争中表现优异的酒店员工学

习，永远不要改掉懒惰的毛病。虽然我有时不同意这一点，但

我不能否认，效率低下已经严重影响了我在工作中的表现。如

果我不借此机会改进，可能在前台工作中会受到严重影响。因

此，我必须在四月份加强酒店的前台工作。

应当加强对酒店服务礼仪的培训从而提升自己的前台工作能

力，由于前台工作需要经常与客户进行交流的缘故自然不能够

满足于目前的工作能力，无论是业务技能还是服务礼仪都是在

前台工作中需要加强的地方，再加上酒店领导也曾说过自己的

职业规划过于单一以至于难以取得令人满意的成就，我得接受

这些建议并利用闲暇时间进行学习才不会显得那么平庸，须知

酒店前台的职业竞争压力比较大从而需要在能力方面得到进

步，若是面对平庸的现状而迟迟不加以改善则很容易在职场竞

争中被淘汰。

正因为4月份的酒店前台工作十分重要才要事先做好规划从而

将其顺利完成，无论前方将会遭遇怎样的坎坷都得牢记酒店领

导对自己的栽培并做好前台工作，为了不辜负这份期待应当努

力完成酒店领导的指示并提高客户心中的满意度。

行政前台对未来的职业规划篇二

公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工

作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工

作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有

查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了

我下一年度的工作构想和计划。

第一：日常工作——保质保量的按时完成

一、仪表、着装

加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大

方。

二、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊

1、要迅速辨别来电者的目的，询问对方姓名，然后向领导和

同事传达简洁准确的信息，并做好记录，不得遗漏或拖延。

2、及时将收到的邮件送到主人手中。

三、客户的接待

1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报

相关接见人员。

2、及时打扫会客后的垃圾。

四、卫生

1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

2、咨询接待室的`卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成

4、定期抽出时间让各部门在业余时间打扫卫生。

五、办公用品

1.定期盘点库存，以便及时补充办公用品。

2.做好物品领用，购进的登记。

3.做好低值易耗品的整理工作。

4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5.做好办公室设备的维护和保养工作。

六、打印、复印文件和管理各种表格文件

1.文件格式要规范，打印复印时尽量节约成本。

2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3.把没有详细整理过的文件整理出来，放到有标签的文件夹

里。

七、通知公告

根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。

八、员工考勤和外出登记

1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2.主动承担外出人员的工作。

九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

完成各种临时布置的任务，使工作有条不紊的进行。

十、安排约会、会议室及差旅预定

根据标准和紧急程度对事件进行优先排序，并及时与参与者

沟通以安排时间。

十一、保管各种手续、手册做好专门的存档记录

十二、更新和管理员工通讯地址和电话号码等

1.及时的变更通讯资料，加强联系

2.温馨人性化:关注同事生日，及时送上生日祝福。

十三、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

1.协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公

司的安全保卫工作。

2.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

3.积极调动人员的参与

十四、沟通

1.做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系

统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准