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基于工作过程导向的《网络管理员》岗位课程体系设计

摘要:基于工作过程导向的课程体系开发是当前高职院校培养技

能型应用性人才的重要手段,本文依据《网络管理员》岗位“建网”、“管

网”及“用网”等职业能力的培养目标与“基于工作过程导向”的教育理

念,阐述了《网络管理员》岗位课程体系的构建设计。

关键词:高职工作过程计算机网络技术网络管理员

随着计算机网络的迅速普及,计算机网络已渗透到各行各业,社会

对计算机网络人才的要求也越来越多,特别是计算机网络技术一线高

技能网络技术支持工程技术人员更加紧缺,急需大量网络技术支持和

售后服务工程技术人员。针对此问题。在浙江工商职业技术学院计算

机网络专业“一主二辅”的岗位课程体系构建思想的指导下,《网络管理

员》岗位课程体系作为计算机网络专业的主岗位,改变以往老的单一

的课程体系以及教学模式,围绕以工作过程为导向进行课程体系的开

发势在必行。

1岗位课程体系设计的思路

以体现就业需要→确定岗位→分析能力为原则,以课程改革为核

心的指导思想,与浙江信电股份有限公司、胜达高科等宁波本地具有

很强实力的系统集成公司开展深层次合作,共同探讨建立适应本地区

经济发展需要的、工学结合的、特色鲜明的“基于工作过程”人才培养

模式,根据《网络管理员》岗位职业特点分小型局域网、中型企业网、

大型园区网、以及中小型企业网络安全管理四个阶段,按照学生职业

岗位能力从初学到熟练,从简单到复杂,遵循学生的学习规律的成长过

程,渐进地培养学生“建网、管网、用网”等职业能力。

在较为科学的课程技能体系结构指导下,按照专业人才培养目标

和方向,围绕职业岗位群所需,在浙江工商职业技术学院计算机网络技

术专业“平台+岗位”的课程体系建设指导思想下,计算机网络专业网

络管理员课程体系与各阶段课程群分布(图1)。

工作过程是企业为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的

一个完整过程。工作过程导向就是在构建专业课程内容体系时,以工

作过程为导向,通过对工作过程的分析,把复杂工作系统即劳动组织关

系、工作内容、设备和工具、从业者应具有的技能、知识和态度等要

素结构化的过程。通过对宁波市中小企业网络管理员岗位人才需求调

研。以及企业专家座谈讨论,结合浙江工商职业技术学院工学院计算

机网络技术专业现状,在相关企业专家指导下,按照《中小型企业网络

组建》—《中小型企业网络安全管理与维护》—《网络工程设计与实

施》—《网络优化与故障测试》的思路,对高职《网络管理员》岗位

课程体系的核心能力进行了提炼(图2)。

2阶段课程设计方案

按照“社会需求分析→确定专业→职业分析→典型工作任务→教

学场景设计→教学组织→效果测试。”的思路,完成基于工作过程的课

程体系开发及学习情境的设计工作。

首先进行社会调研,联合企业,聘请专家,为每门课程成立一个课

程小组,由教师和企业人员共同组成,围绕网络构建工程(建网)、网络

系统管理(管网)、网络设计与维护(用网)三个技术领域对网络技术专

业岗位课程再次进行分析,找出这三个技术领域中所有的代表性工作

任务,选择完整的、对职业成长起关键作用的、任务的方式结果有较

大开放性的代表性工作任务,从中提炼出典型工作任务,再对典型工作

任务及完成典型工作任务所需的职业能力进行教学分析,开发出从小

型局域网,到中型企业网,再到大型园区网的进阶式课程;并与企业合

作设计课程的教学项目,按项目的工作过程实施课程,建成以能力为本

位,以项目为载体,以工作过程为导向的全新课程体系。

2.1《中小型企业网络组建》课程

课程项目设计以组建中小型企业网络为线索来进行。为了使学生

能胜任网络管理员岗位。能够完成岗位典型的工作任务,形成一定的

职业能力。精心设计了三个不同复杂度和类型的教学项目第一个项目

是办公网络组建,第二个项目是小型网络组建,第三个项目是中型企业

网络组建。项目设计由简单到复杂,让学生逐渐掌握网络组建技能,形

成所需的职业能力。教学过程中,要通过校企合作校内实训基地建设

等多种途径。采取工学结合等形式。充分开发学习资源。给学生提供

丰富的实践机会。

2.2《中小型企业网络安全管理与维护》课程

在前面课程的基础上,同样是遵循从简单到复杂的认知规律,设置

了五个教学项目。第一个项目是桌面主机安全管理,第二个项目是小

型企业网络安全管理,