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社会工作个案工作技巧

社会工作个案工作技巧

社会工作个案工作技巧包括个案会谈技巧、建立关系技巧、收集

资料的技巧、方案策划技巧、评估技巧，详细内容如下，欢迎大家阅

读!

一、会谈技巧

个案会谈是工作者与案主进行面对面有目的的专业谈话。

包括三个方面的技巧：支持性技巧;引领性技巧;影响性技巧

1、支持性技巧支持性技巧是指工作者通过身体及口头语言的表

达，另案主感到被尊重、被理解、被接受，从而建立信心的一系列技

术。

包括：

(1)专注即通过你的姿势、手势、面部表情和声音语调将非口语信

息传达给你的案主。让你的案主了解你对他的真诚、认真和尊重的态

度。重要的是这种专注的运用必须与你的语言相一致。身体上专注的

基本要素包括：正面朝向你的案主。倾身向着案主。开放的姿势。表

示你对案主完全开放，不带一丝防卫性。保持良好的目光接触，体现

你有兴趣了解案主及其忧虑。尽量放轻松。向案主表达你的自信心，

使案主也放松。

(2)倾听指工作者主动积极地运用视听觉器官去搜集案主信息的活

动。内容包括：案主的经验，他所经历的和发生在他身上的事情;案主

的行为，他已做的和没有做的事情;案主的感受，他的经历和行为所引

发的感