放射科满意度调查总结.docxVIP

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放射科满意度调查总结

一、调查目的

本次调查旨在全面了解和评估放射科的患者满意度，发现医疗服务中的不足之处，以推动放射科服务质量的持续改进。通过收集患者对放射科医疗技术、服务态度、候诊时间、环境设施等方面的反馈，为放射科管理提供决策依据，提高患者满意度，优化患者就医体验。

二、调查方式

1.问卷调查：设计具有针对性的问卷，包括选择题和开放性问题，以便于收集定量和定性数据。问卷将通过医院官方网站、微信公众号等渠道发布，同时纸质问卷也将放置在放射科候诊区供患者填写。

2.现场访谈：在放射科候诊区和检查室附近，对部分患者进行面对面访谈，了解他们的真实感受和建议。

3.数据分析：收集并整理医院信

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