社会个案工作基本技巧.pdfVIP

社会个案工作基本技巧

社会个案工作基本技巧

作为现代社会工作三大方法之一的个案工作是一个助人的历程，

是以个人或个别家庭为服务对象，让其更好发挥社会功能。其目的是

帮助人们解决本身能力和资源无法解决的问题。那么，下面是由店铺

为大家提供个案工作基本技巧，欢迎大家阅读浏览。

一、会谈技巧：

会谈技巧是个案工作中最基本的技巧，主要包括了关注技巧、非

语言技巧、倾听技巧、澄清技巧、提问技巧、总结技巧等。它们无论

是在个案的那个阶段都可以适应，而且也是必须使用的技巧，尤其是

在个案接案阶段，应用沟通技巧建立有信任的专业关系，让案主尽快

地自我探索，了解和发现个人的问题。

1.关注技巧

对别人的关注表示你与案主同在，所以，有效的关注有两个意义：

让案主感到你与他在一起;使你成为有效的倾听者。从技术层面上看，

关注有三个不同的层次：微观技能的层次;身体语言的层次;和体现人情

的层次。

2.非言语技巧

非言语行为反映你与自己，与助人过程和案主之间的内在协调。

你的言语和非言语行为都应该毫不含糊地表明：你心甘情愿地与案主

一起工作。如果你关怀案主并愿意为他的幸福而尽力，但你的非言语

行为传达了相反的意思，那就太不公平了;如果