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大众电子产品销售及售后服务协议
合同编号:__________
甲方(销售方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(购买方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
第一章:定义与术语
1.1本协议中,除非上下文另有规定,以下术语具有以下含义:
1.1.1“产品”指由甲方销售的大众电子产品,包括但不限于手机、平板电脑、智能穿戴设备等。
1.1.2“售后服务”指甲方为乙方提供的产品维修、技术支持、软件升级等服务。
第二章:产品销售
2.1甲方同意向乙方销售产品,乙方同意购买产品,具体产品型号、数量、价格等详见附件一。
2.2甲方应保证所提供的产品符合国家相关法律法规和行业标准,不存在质量问题。
2.3乙方应在合同约定的时间内支付货款,具体付款方式详见附件二。
第三章:售后服务
3.1甲方应在产品售出后提供为期一年的售后服务,包括但不限于产品维修、技术支持、软件升级等。
3.2甲方应在接到乙方售后服务请求后的三个工作日内响应,并尽快安排服务人员解决问题。
3.3乙方在享受售后服务时,应按照甲方提供的维修流程进行,并承担相应的维修费用。
第四章:知识产权
4.1甲方拥有产品的知识产权,包括但不限于专利权、商标权、著作权等。
4.2乙方在使用产品过程中,应尊重甲方的知识产权,不得侵犯甲方合法权益。
第五章:违约责任
5.1双方应严格按照本协议约定履行义务,如一方违约,应承担相应的违约责任。
5.2甲方如未能按照约定提供合格产品或售后服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于退还货款、赔偿损失等。
5.3乙方如未能按照约定支付货款,甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金,并有权解除本协议。
甲方(销售方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(购买方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
第六章:交付与验收
6.1甲方应按约定的交货期限将产品交付给乙方,具体交货期限详见附件三。
6.2交付产品时,甲方应提供产品合格证明、使用说明书、保修卡等相关资料。
6.3乙方应对产品进行验收,确认产品数量、型号等无误,并在验收合格后签署验收单。
6.4如乙方在验收过程中发觉产品存在质量问题,应立即通知甲方,甲方应在三个工作日内予以解决。
第七章:质量保证
7.1甲方保证所提供的产品在正常使用条件下,不存在影响产品功能的缺陷。
7.2甲方承诺在质量保证期内,对产品存在的质量问题免费进行维修或更换。
7.3质量保证期自产品交付之日起计算,具体期限详见附件四。
第八章:保密条款
8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息,应予以严格保密。
8.2保密期限自本协议签订之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止。
8.3未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露、披露或以任何方式使用对方的保密信息。
第九章:争议解决
9.1双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。
9.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
9.3双方同意,本协议的签订地为本协议履行地。
第十章:其他条款
10.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
10.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
10.3本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
10.4本协议的修改、补充、解除或终止,均应书面进行,并经双方签字(或盖章)确认。
甲方(销售方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(购买方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
第十一章:产品使用与维护
11.1乙方应按照产品使用说明书正确使用产品,并负责产品的日常维护。
11.2乙方应定期对产品进行清洁、检查和保养,以保证产品功能稳定。
11.3乙方在使用产品过程中,如发觉异常情况,应及时停止使用,并通知甲方进行检测。
第十二章:产品升级与更新
12.1甲方有义务向乙方提供产品的升级和更新信息。
12.2乙方有权选择是否参与产品的升级和更新。
12.3甲方应保证产品升级和更新过程中的数据安全和完整性。
第十三章:产品回收与处置
13.1当产品达到使用寿命或乙方不再使用时,乙方应按照甲方提供的回收流程进行回收。
13.2甲方应对回收的产品进行环保处置,不得造成环境污染。
13.3甲
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