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在为民优质服务表态发言（精选8篇）_为民服

务表态发言

在为民优质服务表态发言（精选8篇）由我整理，希望给你工

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第1篇：优质服务表态发言

优质服务表态发言

优质服务表态发言

优质服务表态发言尊敬的各位领导、同志们：

近年来，**供电公司在县委县政府和市公司的正确领导下，

始终遵循“人民电业为人民，**电业为**”的服务宗旨，坚持以

支持**改革开放和实现跨越式发展目标为重点，以用户满足为标

准，在全县推行了“服务十项承诺”，并在严格实践承诺的基础

上，先后开展了“心桥行动”、“社会看电力”、“优质服务月”

等系列活动，启动了供电“特服工程”、“青年志愿者便民服务

工程”，进一步提高了供电优质服务水平，实现了行风建设的新

转变，努力营造出一个群众满足、政府放心的供用电环境。

为切实做好优质服务工作，我们一是扎实开展了以“服务人

民，奉献社会”为主题的“优质服务月”活动，对军烈属、特困

户开展“红马甲”非凡服务。本着“以客为尊”的理念，按照新

形势发展的要求，组建了与县110系统联动的配电抢修服务队，

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供电职工24小时随时待命，为客户处理用电故障，解决用电难题。

二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核办法，全力运作优

质服务常态运行机制。实行了业务柜员“客户代表”制，对大用

户、重点户、非凡户设立服务紧急通道。深入开展了大客户定期

走访、新客户回访等个性化优质服务办法。定期召开各层次客户

代表座谈会，倾听各层次客户代表对供电企业各项服务的心声。

积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程

进行整合和优化,开展了无周日低压装接便民业务，并结合实际推

出了创新举措，对95598服务前台员工实行了定

期轮岗、轮班制度，使95598客户服务系统真正成为集咨询、

查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化，24小时零距离

服务不间断，故障抢修时间不断缩短。三是积极配合、提前介入

地方政府招商引资活动。按照“超前服务、高效服务、贴身服务”

的理念，及时确定供电方案，重大项目进入服务紧急通道。如倍

受徐州市和县政府关注的25亿招商引资盐化工生产专用电力线

路，由于及时启用服务紧急通道，经过我公司48小时的紧急架设，

按客商要求准时竣工，有力地保证了该项目顺利落户我县。四是

迎峰度夏期间,针对用电紧张的严重形势，我们广泛宣传、及时编

制6套错峰方案，并制订相应实施流程，确保安全迎峰度夏，努

力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”。

多年来，**供电公司认真坚持“人民电业为人民”的服务宗

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旨，切实奉行“始于客户需求，终于客户满足”的服务理念，将

政府和人民群众的满足作为坚持不渝的目标。通过不断的开拓创

新，团结拼搏，扎实苦干，**供电公司必将为广大电力客户提供

更加优质、更加真诚的服务，必将为**经济和地方发展创造一个

更加规范、更加高效的供电环境，为**各项事业的发展作出新的

更大的贡献。

谢谢大家。

附送：

优质服务表态发言稿

优质服务表态发言稿

大家好!

201X年，在市分行党委的正确领导下，在部室领导的精心部

署和同事们的真诚帮助下，我紧紧围绕全行人力资源管理认真开

展工作，完成了市分行和部室领导安排的各项工作任务,在201X

年度机关考核中被评为优秀员工先进个人。这些成绩的取得与市

分行党委的正确领导、部室领导的深切关怀和同事们的鼎力相助

是分不开的，在此，我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢。

201X年度我虽然被评为市分行机关优秀员工和先进个人，但

与领导和同事们的要求，与农业银行改革发展形势的需要还有一

定的差距。

年，是我行实施三年发展规划，提高盈利水平和加快有效发

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展的关键一年，我作为一名普通员工，立足本职岗位，认真履行

职责，牢固树立人力资源管理为领导服务、为机关服务、为基层

服务的原则，

作好以下几个方面：一是加强政治理论学习，按照党员标准

严格要求