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乡镇2024年度综治信访工作总结
一、工作概述
2024年度是我乡镇综治信访工作的重要一年。在乡镇党委政
府的正确领导下，我们按照上级要求，坚持问题导向，深入贯彻
落实乡镇综治工作方针，认真组织开展各项信访工作，取得了一
定的成绩。本年度综治信访工作涉及到生活保障、社会服务、矛
盾纠纷等多个方面，下面我将从几个方面进行总结。
二、组织机构和人员建设
本年度，我们进一步优化了综治信访工作的组织机构，加强
了人员建设。设立了综治信访工作领导小组，明确了各个责任部
门的职责分工，确保了工作的顺利推进。同时，加强了综治信访
工作人员的培训和学习，提高了工作人员的综合素质和业务能
力。
三、健全信访工作机制
我们在2024年度综治信访工作中，进一步完善了信访工作的
机制建设，确保了信访问题的及时解决和处理。通过建立信访受
理和处理制度，明确了信访工作的流程和时间节点，形成了信访
工作的常态化、规范化。
四、加强舆情监测和预警
本年度，我们加强了对舆情的监测和预警工作，时刻关注社
会热点和民意动态，做好信息的搜集、研判和发布工作。通过及
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时回应和解答热点问题，有效缓解了社会矛盾，维护了社会稳
定。
五、加强信访宣传教育
我们注重加强信访宣传教育工作，通过各种形式和渠道，向
广大群众宣传乡镇信访工作的政策法规、受理渠道和解决途径
等，提高了人们的信任和满意度。同时，我们还积极开展信访教
育活动，提高了群众的法律意识和维权意识。
六、创新解决信访问题的方式方法
本年度，我们创新解决信访问题的方式和方法，加强了与相
关部门和社会组织的合作，形成了政府、社区、企事业单位和社
会组织共同参与的格局。通过集中化和专业化的解决机制，加强
了矛盾纠纷的调解工作，有效缓解了信访压力，保障了市民的合
法权益。
七、存在的问题和不足
在2024年度的综治信访工作中，我们也存在一些问题和不
足。首先，基层组织力量薄弱，对综治信访工作的重要性和必要
性认识不足。其次，部分人员对信访工作缺乏积极性，工作效率
较低。同时，在工作中也存在流程不畅、信息不流通等问题，影
响了信访工作的效果。
八、下一步工作打算
为了进一步加强乡镇综治信访工作，我们下一步将做好以下
几方面的工作：一是加强组织建设，明确责任人员和工作任务；
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二是完善工作机制，加强沟通协调，提高工作效率；三是加强宣
传教育，提高市民的知晓率和参与度；四是创新工作方法，加强
与相关部门和社会组织的合作；五是进一步加强舆情监测和预警
工作，提前应对和化解矛盾纠纷。
乡镇2024年度综治信访工作总结，以上就是对本年度工作情
况的简要总结。通过我们的努力，信访工作取得了一些进展，但
也有许多问题需要进一步解决。我们将继续加强工作，努力提高
工作水平，为乡镇的稳定和谐发展做出新的贡献。
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