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护士长个人年终总结

护士长个人年终总结1尊敬的领导、各位同事：

今天我召开这次述职会议，对过去一年的工作进行总结和回顾，也将展望未来的工作方向和重点。

一、工作总结和回顾

过去一年我主要负责护理部门的管理工作。在各个方面均取得了一定成绩。

1.提升职业素养

我认为，提高职业素养是护理人员最重要的任务。在过去的一年中，我带领团队不断努力，积极参加各种培训和学习，尝试提高各方面的素质。我们力求在岗位上更加专业化，更加干练，更加富有情感，为患者提供更加优质的服务。

2.加强护理工作

在过去的一年中，我们加强了患者护理工作的宣传和推进。我们积极参与科室会诊，动态掌握病人病情，提高护理服务水平。同时，我们也与多家医疗机构开展合作，在广泛宣传中加强多部门之间的合作交流，力求给患者提供更加完善的护理服务。

3.推广护理技术

我们团队不断发掘和推广新型、前沿的护理技术，力求以更加先进的技术手段为患者服务。我们积极参与国内外护理技术学术交流和培训活动，将最新的专业理论和护理方法引入我们的临床护理实践。

二、展望未来

1.提升团队凝聚力

我们将继续提升团队凝聚力。我们将加强部门协作，促进护理人员间的沟通和交流，逐步形成优秀的.团队氛围，在共同目标的推动下，不断提升各项服务水平。

2.推进科技创新

随着科技的发展，我们将加强对医学科技的研究与应用，开发适合患者的护理技术。我们将继续不断发掘和推广新型、前沿的护理技术。同时，积极研究医疗领域存在的问题，为解决实际的临床问题寻找创新的解决方案。

3.加强患者满意度

我们将进一步加强患者护理服务的质量管理，推进医疗卫生服务落实。加强患者满意度和护理服务质量监控，定期开展“质量护理日”活动，不断完善服务质量，加强患者沟通和情感交流，为患者提供更加贴心、周到和优质的护理服务。

最后，我想说，我们团队将一如既往地以护理服务为己任，立足本职工作，充分发挥专业能力，为患者的健康与生命尽心尽力，不断提升自身素质，将更加优质的服务和敬业的精神整合进我们的工作中。感谢领导和同事们的支持和信任！

述职人：___

20__年__月__日护士长个人年终总结2

作为一名医院护士长，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患