海尔企业的供应链管理案例分析.pdfVIP

供应链管理的神兵利器

及时制〔JustInTime，简称JIT〕，是由日本丰田汽车公司在20世纪

60年代实行的一种生产方式，973年以后，这种方式对丰田公司渡过

第一次能源危机起到了突出的作用，从此在企业管理界叱咤风云，引

来了无数的追随者。供应链管理〔SupplyChainManagement，简称

SCM〕是从20世纪80年代后期开始，鉴于“纵向一体化〞管理模式

的种种弊端而首先由美国一些企业实践后提出的新的经营与运作模

式。从外表上看起来似乎他们之间并没有什么联系，但细探他们中蕴

涵的理念就会发现及时制与供应链管理是珠联璧合的一对。如果运用

得当，及时制会成为供应链管理中的倚天剑，带你的供应链管理进入

“倚天一出，谁与争锋〞的境界。

它山之石，可以攻玉

及时制与供应链管理在哲理层有很多相似的地方。所以它的很多地方

是供应链管理可以借鉴的。正因为如此，及时制这个早已产生的管理

方法才会在供应链管理中大展拳脚，为顶级供应链的建设添砖加瓦。

好，我们让他们来个大比拼，大家就一目了然了。

对照：及时制的根本思想就是要求严格按用户需求生产产品，缩短生

产周期，压缩在制品占用量，提高效率，降低本钱。换句话说，企业

只在必要的时间。按必要的数量、生产必要的制品，不过多、过早地

生产暂不需要的制品。而供应链管理的最终目标是缩短产品从概念构

思到用户手中的时间，降低物流本钱，满足用户需求的多样化。所以，

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虽然及时制是针对企业内部的一种管理模式，但作为一种管理思想，

在提高整个供应链对用户的响应时间、降低供应链的物流本钱，实行

按需准时生产方面仍然很有价值。下面我们来具体谈谈及时制的哲理

对供应链管理有什么帮助。

对照2：按需生产哲理。及时制的目标是使企业实现“仅在需要的时

刻，按照需要的数量，生产真正需要的合格产品。〞要实现这一管理

目标，企业就必须在广义的资源概念上对其人力、物料、设备、资源、

能源以及空间和时间进行综合的开发、管理和利用，使企业各个部门

和各个环节建立起统一协调的目标管理体系，以提高企业的劳动生产

率以及对市场需求不断变化的适应能力。这种对资源的综合利用有利

于供应链降低本钱，其中使用的方法值得供应链管理者进行借鉴。此

外，为确保企业的产品质量和降低企业产品本钱，企业在选择同自己

合作的供应商时，不仅需要审查供方的产品质量、价格等，还要了

解供方技术水平、方案管理等方面，这些在供应链管理中的供应商管

理领域也非常有借鉴意义。

对照3：“零库存〞哲理。及时制认为企业传统的库存管理方法掩盖

了企业管理中存在的许多问题。及时制把库存量过大比喻为管理中的

“众弊之源〞。及时制把库存量比喻为江湖的水量，把水下的礁石比

作由于管理不善造成的各种问题，如：方案不周，能力缺乏，质量不

高等等。及时制主张要从不断地降低企业内部原料、半成品和产成品

的库存量出发，使存在的痼疾爆发出来，促使企业不断地发现管理中

存在的问题，以改良企业的各项工作。这种零库存的思想对于供应链

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物流本钱降低以及运作效率的提高是很有启发的。像Dell这样的公

司正是在供应链管理中使用了及时制的思想打造成了世界一流的物

流网络，而海尔也正是基于及时制思想成就了它特有的物流优势，我

们会稍后介绍。

对照4：全员参与以及不断追求尽善尽美质量的哲理。任何先进的管

理方法实践的成效都依赖于企业中的人坚持不懈发挥作用，做到持续

改良。及时制主张企业对工作进行合理化改良，由企业一线员工提出

解决问题的方法，上级领导提出目标及处理问题的原那么，并提供信

息和培训，而且对员工授予必要权限，使得各级员工可以在各自权限

范围内处理工作中存在的问题，不断改良工作方法，不断追求更搞的

质量工作目标，用永不自满的精神对待产品的质量工作，在竞争中保

持优势。这无疑在供应链管理的实践中也是非常重要的

Dell——供应链管理中应用及时制的翘楚

DELL公司的飞速开展是美国高技术企业经营管理的一个奇迹，被行

家视为推动美国个人计算机业开展的一种动力。那么它怎么样铸成今

天的辉煌的呢？在很大程度上要归功于它速度。DELL经营的特色就

是强调速度：制造快、销售快、盈利快，即“速度决定一切〞。而如

此出色的速度正是基于其出色的库存管理。下面分析一下该公司是怎

样在库存管理方面实现敏捷目标的。

所谓