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灯具保修协议模板

第一篇范文：合同或协议编号：__________

一、定义与术语

1.3“灯具”指甲方购买并由乙方提供保修服务的照明设备。

1.4“保修期”指乙方承诺对灯具进行免费维修服务的期限。

二、协议内容

2.1乙方同意按照本协议的约定，为甲方购买的灯具提供保修服务。

2.2甲方购买的灯具应在乙方指定的销售渠道购买，乙方对非指定渠道购买的灯具不承担保修责任。

2.3保修期自灯具购买之日起计算，具体期限详见附件一《灯具保修期限表》。

三、保修范围

3.1乙方应按照本协议及附件一《灯具保修范围及条件》的规定，对甲方购买的灯具进行免费维修。

3.2.1灯具因人为原因造成的损坏；

3.2.2灯具因不可抗力因素导致的损坏；

3.2.3灯具因正常磨损、消耗品更换而产生的维修需求；

3.2.4灯具因甲方私自拆解、改装或使用不当造成的损坏。

四、保修服务

4.1甲方在保修期内发现灯具存在质量问题，应及时通知乙方，并提供购买凭证。

4.2乙方收到甲方通知后，应在约定的时间内上门检查、维修灯具。

4.3乙方应在维修过程中确保灯具的原有性能不受影响，如无法修复，乙方应提供同等型号、同等质量的灯具予以更换。

五、违约责任

5.1乙方未按约定提供保修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

5.2甲方未按照乙方要求使用、保养灯具，导致灯具损坏，乙方有权拒绝提供保修服务，甲方应承担相应责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、协议的变更、解除和终止

7.1双方同意，本协议的变更、解除和终止，应书面签署并经双方确认。

7.2在保修期内，如甲方将灯具转让给第三方，本协议项下的权利和义务一并转让。

八、附件

8.1附件一：《灯具保修期限表》

8.2附件二：《灯具保修范围及条件》

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

________年________月________日

乙方（盖章）：

________年________月________日

一、应用场合：商业连锁店铺灯具保修

特殊说明：对于连锁店铺，灯具的统一保修尤为重要。此时，需要注意条款2.2，确保所有店铺的灯具均在乙方指定的销售渠道购买，以免影响保修服务。

条款修正：在2.2条款中，可增加“甲方应确保所有连锁店铺的灯具均在乙方指定渠道购买，乙方有权要求甲方提供相关购买凭证。”

二、应用场合：大型工程项目灯具保修

特殊说明：大型工程项目中，灯具保修可能涉及多个供应商和复杂的安装环境。条款4.1中，甲方需明确通知乙方的具体流程和时间限制。

条款修正：在4.1条款中，增加“甲方应在发现灯具问题后的24小时内通知乙方，并提供详细的灯具安装位置及问题描述。”

三、应用场合：出口灯具保修

特殊说明：出口灯具的保修涉及跨国服务，需考虑条款6.2中的法律适用和争议解决地点。

条款修正：在6.2条款中，增加“如涉及跨国争议，双方同意适用国际商会仲裁规则，仲裁地点为______。”

四、应用场合：定制灯具保修

特殊说明：定制灯具的保修可能涉及特殊材料和工艺，条款3.2中需明确定制部分的保修范围。

条款修正：在3.2条款中，增加“定制灯具的特殊部件和工艺，其保修范围和条件由双方另行约定。”

五、应用场合：线上销售灯具保修

特殊说明：线上购买的灯具可能存在物流损坏风险，条款4.2中乙方应明确物流损坏的处理方式。

条款修正：在4.2条款中，增加“如灯具在物流过程中损坏，乙方应在收到甲方通知后，负责与物流公司协调处理。”

1.灯具购买凭证丢失：甲方应妥善保管购买凭证，如不慎丢失，需及时与乙方沟通，寻求解决方案。

解决办法：甲方可以提供灯具的照片、序列号等辅助信息，乙方根据实际情况决定是否提供保修服务。

2.保修期内灯具更换：如灯具在保修期内更换，需确保新灯具的保修期限从更换之日起重新计算。

解决办法：在更换灯具时，双方应书面确认新灯具的保修期限，并更新附件一《灯具保修期限表》。

3.保修服务响应时间：乙方应确保在约定时间内响应甲方的保修请求。

解决办法：乙方应建立高效的售后服务体系，确保及时响应甲方的保修需求。

4.争议解决：在争议解决过程中，双方应保持沟通，尽量通过协商解决问题。

解决办法：双方可定期召开会议，讨论保修过程中的问题，共同寻求解决方案。

1.附件一：《灯具保修期限表》

详细列出不同型号灯具的保修期限，确保双方对保修期限有明确的认识。

2.附件二：《灯具保修范围及条件》

详细说明灯具保修的具体范围、条件以及不包含在保修范围内的情形。

3.附件三：《灯具购买凭证样