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中国IM市场发展研究专题报告

2015

易观智库

2015年1月

1

23中国IM云服务用户需求分析

中国IM云服务市场发展趋势预测中国IM产品发展历程分析

报告目录

中国IM市场发展概述:从2.0时代步入3.0时代

1999年2003年2014年时间IM1.0时代IM2.0时代IM3.0时代

•满足用户基本需求•用户接受

•封闭性-垄断•满足用户多样化需求•用户自发•半封闭性-寡头垄断

•满足用户个性化需求

•用户创造

•开放性-百花齐放PC端

移动端云端

中国IM整体市场AMC模型

应用成熟期市场启动期高速发展期探索期IM云服务市场进入探索期,厂商瞄

准商机开始进入该市场分得一羹

来源:EnfoDesk易观智库中国IM整体市场AMC模型

市场认可度

移动端IM综合平台发展平稳,

各细分领域进入高速发展阶段,争夺细分市场龙头地位

PC端IM发展成熟,厂商发展机遇少发展阶段

市场开始出现,各厂商纷纷试水,淘汰频繁出现明确的商业模式并逐渐完善,产品

/服务呈现多元化发展市场发展步入成熟期商业模式逐步清晰A

BC

IM1.0:PC端IM市场AMC模型

应用成熟期(2003-市场启动期(2000高速发展期(2001-2003时间A

BCDE探索期(1999腾讯OICQ即后来的QQ模仿ICQ成为国内第一款IM

产品来源:EnfoDesk易观智库中国PC端IM市场AMC模型

市场认可度年,阿里旺旺成

立,同时手机QQ崛起,

标志着PC端IM市场发

展步入成熟期PC端IM市场开始出现,各厂商纷纷试水,淘汰频繁PICQ、

OMMO等IM产品纷纷出现2000

年,MSN正式进入中国

2000年,腾讯正式推出“QQ2000”市场领先者确定,国外厂商进入。出现明确的

商业模式并逐渐完善,产品/服务呈现多元化发展。市场发展步入成熟期。

IM1.0:PC端典型IM产品分析

产品名称

成立时间

用户需求

用户属性

优势

QQMSN阿里旺旺1999年2000年2003年娱乐聊天商务聊天购物聊天普通

大众白领一族买卖双方先入为主高端印象专注购物沟通

IM1.0时代是厂商教育用户时代,厂商看到IM领域的商机引导用户培育用户需

求;用户初次接触IM产品,在新鲜感的驱使下,停留在基本沟通需求之上;该阶段也主

要是垄断竞争阶段,由QQ和MSN垄断,之后才出现阿里旺旺等其他IM产品,满足

特定沟通需求。

IM1.0:PC端IM市场发展稳定,机遇少

0.01%0.02%0.03%0.14%0.39%

0.63%1.50%5.04%20.07%

75.59%

0%

20%

40%

60%

80%

9158

Googletalk

新浪UC网易CC腾讯通RTX

Skype飞信

YY阿里旺旺

QQ来源:EnfoDesk易观智库·中国数字消费用户雷达

2014年第3季度PC端IM市场覆盖率

数据说明:基于2014年第3季度(易观智库.中国数字消费用户雷达195万移动

端活跃数字消费者的移动互联网行为监测结果。中国数字消费用户雷达采用易观智

库自主研发的enfoTech技术,帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨

迹。Enfodesk易观智库数据显示,2014年第3季度PC端IM市场覆盖率,QQ覆盖

率高达75.59%,其次阿里旺旺覆盖率为20.07%,其他IM产