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在政务服务中心运行启动仪式上的讲话

同志们：

经过几个月的紧张筹备，我县政务服务中心今天启动运行，正式开业了。在

此，我谨代表县委、县人大、县政府、县政协对政务服务中心的启动运行表示热烈

的祝贺。向参与筹建政务服务中心的全体同志，向积极支持政务服务中心的有关部

门和各界人士，表示衷心的感谢。

建立政务服务中心，是县委、县政府贯彻落实《省政务服务监督管理办

法》、打造一流经济社会发展环境、扩大对外开放的重大举措，是我县转变政府职

能、提高办事效率、打造服务型政府、服务型机关的重要突破口。通过负责筹建的

同志及县级相关部门的共同努力、紧密配合，在较短时间内如期完成了筹建任务。

目前，政务服务中心进驻单位___个，办理事项___项。其中，行政审批、许可事项

___项，便民服务事项___项。

环境是一个地方综合竞争力的体现。优化经济发展环境，关键在于提高行政

效率和服务质量。各级各部门要进一步统一思想，依法公开所有行政审批项目的审

批依据、审批标准、审批程序、申报材料、办理时限和收费标准;不准应进不进，

不准明进暗不进、人进权不进;不准双轨运行、体外循环。凡是行政审批事项和公

共服务项目，各单位必须无条件纳入中心集中办理;凡是纳入中心办理事项的各种

收费，必须严格执行“收支两条线”管理制度，由办事对象执“缴费通知单”到指

定的窗口银行缴入财政专户，各服务窗口一律不收现金，从体制和源头上遏制“三

乱”行为。财政、审计部门要加强对各单位资金及收费情况的监督检查，坚决杜绝

窗口部门两头办理、两头收费现象。

政务服务中心的全体工作人员，要切实增强责任感和使命感，做到急事急

办、特事特办，按承诺时限及时办结;各窗口之间要密切协作，为企业、为群众提

供一切便利。政务服务中心要切实加强对中心工作的管理，建立健全各项规章制

度，完善评价体系，定期对各窗口及工作人员的工作服务情况进行综合考核评价，

开展评先树优活动。对刁难服务对象、借审批之机以权谋私等行为，一经发现，县

监察局要严肃处理。要努力健全社会监督机制，通过聘请社会监督员，邀请县

___、政协委员视察，接受群众评议、投诉、___等形式，把中心工作置于全社会的

广泛监督之下，促进窗口工作人员依法办事、热情服务。各新闻单位要加大对中心

工作的宣传力度，让群众了解、关心、支持和监督政务服务中心工作。政务服务中

心自身要不断总结经验，开拓创新，扎实工作，努力把中心建设成为一流高效的

“政务超市”和全县对外形象的示范窗口。

同志们，政务服务中心既是各单位的办事窗口，更代表着政府的形象。