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清洁服务公司创业计划书
XXX是XXX的成员之一,主要经营项目是清洁服务和保
洁服务。随着中国经济的发展和北京市民居住环境的改善,人
们对生活品质的要求越来越高,对生活和工作的要求也越来越
讲究。因此,“花钱买服务”将成为一种新的消费时尚。国家对
社区服务业的发展也给予了重视,其中保洁服务不仅直接影响
到环境卫生,而且还与办公大楼、百货商场和居民社区的生活
品位息息相关。然而,根据一项就北京市民对于社区服务的满
意程度调查结果显示,保洁服务的满意程度偏低。
随着经济的发展,与居民生活相关的综合服务行业已成为
快速成长且发展潜力巨大的服务行业,例如清洁服务、保洁服
务等。北京市的清洁企业数量庞大,但整个行业利润偏低,价
格紊乱、削价竞争的现象严重。北京市清洁市场规模约为
13~50亿元/年。其中规模最大的清洁公司年营业额达人民币
5000万元,但大多数清洁公司的规模小、利润低。
XXX秉持中道企业的理念,发扬以人为本的精神,培养
同仁发挥爱心、真心和诚心,提供最高品质的清洁服务。作为
XXX的成员之一,公司将以清洁服务和保洁服务为主要经营
项目,满足人们对于生活品质和环境卫生的要求,开拓市场,
提高行业利润。
XXX不仅仅是一家清洁服务公司,更是一家注重社会效
益和商业效益的公司。他们认为清洁不仅仅是打扫环境,而是
一种清净的功课,从清洁自己的身体开始,为自己和社会大众
提供一个清洁、安心、舒适的环境。同时,他们也通过清洁服
务让员工研究工作技能和生活出路,并将“解脱”的精神在日常
的清洁服务中充分发挥出来,以达到“清洁宏达、净化心灵”的
目的。
XXX的营业范围包括外墙清洗、室内保洁、家政服务、
物业管理四大领域。公司发展初期,从技术和资金要求门槛较
低的清洁服务开始,组建一支具备清洁理念和专业技能的专业
化清洁队伍,开展居家保洁、办公室保洁、营业场所和厂房保
洁和中央空调清洗等清洁业务。并在原有的清洁客户基础上继
续开发庭院绿化的布置保养、家政服务等业务,未来再进一步
扩大至物业管理流,形成一个集合清洁、家政服务和物业管理
的物流服务渠道。
清洁服务产业是知识密集的产业,而不只是单以劳力为主
的行业。北京市的清洁服务产业在全国范围内虽属于较发达地
区,但目前仍以劳力密集和价格竞争为主,因而导致营业利润
逐年下降。为了适应国际清洁市场的发展趋势,XXX将从劳
力密集方式开始,以居家保洁、办公室保洁、酒店宾馆和公寓
大厦为目标市场,培养同仁熟悉基础的清洁技能和知识,并配
合园艺、软装饰等创意服务,提高清洁服务的附加价值,以
“创意+劳力”方式与一般清洁队伍进行区别。同时,持续培训
同仁研究更多专业知识和技能、扩大资本投入,再进一步开发
购物中心、医院、商业大楼、购物中心和工业清洗等专业市场
领域。
XXX也通过加盟连锁方式扩大经营地域,辅导员工开创
自己的事业单位,进而提供更多的就业机会,共同为“清洁宏
达、净化心灵”的目标而努力。
XXX计划通过连锁加盟的方式来发展清洁服务事业。首
先,公司将培训员工成为专业的清洁从业人员,以共同的理念
和技能为基础。其次,公司鼓励员工以内部创业的方式开设清
洁服务的加盟连锁事业,运用连锁经营模式来提高品牌知名度
和降低经营成本,为大愿集团员工和社区居民创造清洁服务的
创业机会。
在市场营销方面,公司将以公益行销为基础,向社会大众
推广清洁意义和清洁服务。公司将定期前往敬老院、福利院或
居民社区进行义务清洁服务,以实际行动关怀老人,让老人家
享有清洁舒适的生活环境,激发同仁关怀老人的慈悲心。此外,
公司还将以台商客户为依托,通过理念行销的方式向台商介绍
公司的经营理念和具体做法,提供清洁、绿化、清洁服务和物
业管理等服务。
在管理方面,公司将建立保洁组和后勤组等组织框架,以
及经营管理和管理组等人员编制。保洁组将分为10个小组,
每组9人,分设组长及副组长各一名,负责业务开发、现场操
作、售后服务等整个清洁业务流程。后勤组将由各保洁组以轮
值方式轮流担任,负责设备采购、仓库管理、工具保养、食宿
交通、工作服装清洗等后勤支援作业。管理组将负责公司业务、
财务、培训和人力资源等相关事宜。
最后,公司的经营模式是以培养清洁人才和创造就业机会
为宗旨,通过加盟连锁的经营规划、系统培训、规范操作、广
告行销等资源整合,创造品牌价值和
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