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客户案例分析
WEBASTO中国借助CiscoWebEx解决方案降低成本，
提高工作效率
背景：
摘要
WEBASTO是一家有着100多年历史的全
WEBASTO中国球最大的汽车天窗制造商和供暖系统供应商，
●上海，中国
总部位于德国，在全球有7个研发中心，18个
挑战：
●WEBASTO中国的研发中心需要与五个子公司生产基地和46个子公司。1996年，
经常沟通，打电话和发邮件交流非常不方便，
而且容易引起误会WEBASTO进入中国市场，先后在上海、长春、
●总部的网络会议系统由于服务器位于德国，使
用速度较慢，而且资源有限，不能随时使用重庆、广州和北京建立了五家独资子公司，共
解决方案：有员工1500多人。
●公司可以通过Cisco提供的WebEx解决方案进
行网络会议、论坛、讲座和培训
●使用WebEx解决方案的用户包括研发中心和五
个子公司的每一位员工，使用范围非常广泛。2004年，WEBASTO在上海成立了中国研
●用最多的话，一天会举行8场WebEx网络会
议。发中心和中国区总部。WEBASTO中国的主要
效果：客户不仅包括北京奔驰、华晨宝马、上海通用、
●通过WebEx解决方案，不仅减少了出差次数，
降低了出差成本和会议成本，还节约了大量时上海大众、一汽大众、长安福特和武汉神龙等
间，有效提高了工作效率
●通过WebEx解决方案录制下公司的讲座过程，著名的汽车合资企业，也包括上海汽车、一汽
放到公司的内部网上共享给大家，同时也作为
公司的技术积累保留下来。轿车、奇瑞汽车、长城汽车等中国自主品牌汽
●WebEx解决方案帮助业务部门更好的共享信
息，帮助IT部门更好的进行培训车制造商。
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