网约车从业资格证考试题库答案【最新版】 .pdfVIP

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网约车从业资格证考试题库答案

1、从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。A、设区

的市级出租汽车行政部门B、交通运输部C、设区的县级道路运输管

理机构D、设区的市级道路运输管理机构答案:A本题分析

2、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存

期限为不少于________。A、1年B、2年C、3年D、4年答案:B本题

分析

3、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担

________。A、行政处罚B、行政处分C、刑事责任D、安全生产责任

答案:C本题分析

4、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积

极配合,并将自己的意见通过合法途径反馈,符合_____的职业道德

要求。A、服从管理B、专研技能C、爱岗敬业D、安全驾驶答案:A

本题分析

5、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应

当树立盈利至上的从业意识。A、正确B、错误答案:B本题分析

6、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当

________。A、礼貌劝阻B、默许C、批评教育D、及时停车捡回答案:A

本题分析

7、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,

运营过程中保持口气清新。A、正确B、错误答案:A本题分析

8、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补

上下车时耽误的时间。A、正确B、错误答案:B本题分析

9、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,

________。A、要得理不让人B、以理服人保持冷静举止文明C、认真

听取别人的批评意见据理力争D、立刻请公安部门依法处理答案:B本

题分析

10、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?A、在运

营过程中举止文明礼貌待客B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好

着装上岗C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物D、手、脚保持洁

净指甲修剪得体答案:B本题分析

11、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可

驾驶车辆上路运营。A、正确B、错误答案:B本题分析

12、起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。A、正确B、错误答

案:B本题分析

13、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献

社会的行为。A、正确B、错误答案:A本题分析

14、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行

车。A、正确B、错误答案:A本题分析

15、乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。A、

正确B、错误答案:B本题分析

16、为方便乘客,出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。A、

正确B、错误答案:C本题分析

17、对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。A、正确B、错

误答案:B本题分析

18、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘

客提供满意的服务。A、正确B、错误答案:A本题分析

19、驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致

________.A、车速过快B、车胎爆裂C、车辆侧滑D、制动失效答案:C

本题分析

20、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急

转转向盘躲避的方法。A、正确B、错误答案:B本题分析

21、出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的________

乘客要重点关注。A、年轻女性B、年轻夫妻C、青壮年D、老年答案:C

本题分析

22、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应

当紧急制动马上停车。A、正确B、错误答案:B本题分析

23、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在

乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。A、正确B、错误答案:A

本题分析

24、与白天相比,夜间驾驶员的视距________。A、变长B、变

短C、不变D、不确定答案:B本题分析

25、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。A、

正确B、错误答案:B本题分析

26、驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。A、正确B、

错误答案:B本题分析

27、大雨天在高速公路行车时,怎样避免发生“水滑”现象?A、

安装防滑装置B、提高车速行驶C、降低车

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