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企业信息化战略规划............
（1）企业信息化外部环境调研
（2）企业信息化内部环境调研
（1）企业信息化外部环境调研
企业的外部环境调研包括业务环境和信息技
术环境。
业务环境包括调研行业经济状况、行业结构
和竞争基础，以及在这种竞争中业务面对的特殊
问题和压力。
企业需要认识外部信息技术环境的两个方面：
什么样的新技术出现了？这些技术如何被其
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