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《休闲娱乐公司加盟技术支持合同》

甲方（技术提供方）：

公司名称：[公司全称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（加盟商）：

姓名：[加盟商姓名]

身份证号码：[身份证号]

地址：[常住地址]

联系电话：[联系电话]

鉴于甲方在休闲娱乐行业拥有先进的技术和丰富的运营经验，乙方有意加盟甲方的休闲娱乐业务，并希望获得甲方的技术支持，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定，达成如下协议：

一、技术支持范围

1.甲方将为乙方提供休闲娱乐场所运营所需的相关技术支持，包括但不限于以下方面：

-娱乐设施设备的安装调试技术指导，确保设备正常运行且符合安全标准。

-娱乐项目管理系统的提供与培训，如会员管理系统、预订系统、收银系统等，使乙方能够高效地进行业务运营和客户管理。

-针对乙方经营的特定休闲娱乐项目（如[具体项目名称，如密室逃脱场景设计与机关技术、电竞场馆网络搭建与优化等]）提供专业技术咨询和解决方案，协助乙方提升项目的趣味性、挑战性和安全性。

-定期为乙方提供技术更新和升级信息，并在乙方需要时协助其进行技术升级改造，以保持乙方经营场所的技术先进性和竞争力。

二、技术支持期限

本技术支持合同的期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月，双方应协商是否续约。若双方同意续约，则应另行签订技术支持合同；若双方未达成续约协议，则本合同到期自动终止，甲方不再承担技术支持义务，但对于合同期内已提供的技术服务仍应承担相应的质量保证责任。

三、技术支持方式

1.远程技术支持：甲方将设立专门的技术支持热线和在线客服平台，乙方在运营过程中遇到技术问题时，可随时通过电话、电子邮件或即时通讯工具联系甲方技术人员，甲方技术人员应在接到乙方求助信息后的[响应时间，如2小时内]予以回应，并通过远程指导的方式协助乙方解决问题。对于较为复杂的技术问题，甲方技术人员应持续跟进直至问题彻底解决。

2.现场技术支持：如遇远程技术支持无法解决的问题，甲方应根据乙方的要求，在合理时间内（一般不超过[X]个工作日）安排技术人员前往乙方经营场所进行现场技术支持。现场技术人员的差旅费用由[费用承担方，如甲方或根据问题责任确定承担方]承担。

3.培训服务：甲方将为乙方员工提供定期的技术培训课程，包括新设备、新技术的操作培训，系统软件的使用培训以及常见技术问题的处理方法培训等。培训地点可根据实际情况在甲方公司所在地或乙方经营场所进行，培训时间和课程安排由双方协商确定。乙方应按照甲方要求组织员工参加培训，并承担员工参加培训期间的工资等相关费用。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

-甲方有权要求乙方按照甲方提供的技术规范和操作流程使用相关技术和设备，以确保技术支持的有效性和安全性。

-甲方有权对乙方在技术使用过程中的数据进行收集和分析，用于技术改进和服务优化目的，但应确保乙方数据的保密性和安全性，不得将乙方数据泄露给任何第三方或用于其他不当用途。

-甲方有权根据技术发展和市场需求，对提供给乙方的技术和设备进行升级、更新或替换，但应提前通知乙方并协助乙方进行相应的调整和适应。

2.义务：

-甲方应按照本合同约定的技术支持范围、方式和期限，为乙方提供优质、高效的技术支持服务，确保乙方经营场所的技术设备正常运行，娱乐项目顺利开展。

-甲方应保证所提供的技术和设备不存在任何知识产权侵权问题，并承担因知识产权纠纷导致的一切法律责任和经济损失。若因甲方技术或设备问题给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿。

-甲方应定期对乙方的技术需求和使用情况进行回访和评估，根据乙方反馈及时调整技术支持策略和服务内容，不断提升技术支持服务质量。

（二）乙方权利义务

1.权利：

-乙方有权在本合同约定的范围内，要求甲方提供及时、有效的技术支持服务，以保障其休闲娱乐业务的正常运营。

-乙方有权对甲方提供的技术支持服务质量进行监督和评价，并向甲方提出合理的改进建议和意见。若甲方技术支持服务质量不符合合同约定或存在严重问题，乙方有权要求甲方限期整改，若整改后仍不能满足要求，乙方有权根据合同约定追究甲方的违约责任或解除合同。

-乙方有权在合同期满后，根据自身业务发展需要，决定是否继续与甲方合作并续签技术支持合同。

2.义务：

-乙方应按照甲方要求，提供技术支持所需的场地、设备、人员及其他必要条件，配合甲方技术人员开展工作。

-乙方应妥善保管甲方提供的技术资料、设备及相关物品，不得擅自转借、复制、修改或损坏。在合同终止或解除后，乙方应按照甲方要求返还或销毁上述物品