2022年山东省济宁市导游资格导游业务预测试题(含答案) .pdfVIP

2022年山东省济宁市导游资格导游业务预

测试题(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.在国际地区航线上，持公务舱客票的旅客的免费托运行李为

（）千克。

A.20B.30C.40D.50

2.地陪不能任意增加自费项目，若要增加时，必须商量并征得同意的对

象是()。

A.领队B.全陪C.旅游者D.领队和全陪

3.导游在介绍江苏的水体旅游资源时说：“江苏的名泉很多，这里有誉为

天下第一泉‘’的镇江中泠泉，为什么被称为天下第一泉‘’呢?大家游览中

泠泉后便可找到答案。”这里导游运用的讲解技巧是（）。

A.问答法B.制造悬念法C.引用法D.类比法

4.下面对于错接事故的说法正确的是（）。

A.错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象

B.错接是由于导游未按预定的时间接团造成的

C.错接通常发生在不同的旅行社之间，一个旅行社内不可能发生错接

D.错接不属于责任事故

5.同接待团体游客相比，接待商务散客对()要求更高。

A.组织安排B.服务效率C.语言水平D.服务技能

6.零包价旅游里的包价是包含了()

A.酒店费用B.飞机票费用C.导游费用D.景点费用

7.带团过程中，许多外国游客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏，导

游员切莫妄自尊大，贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国

格时，导游员的态度应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护

祖国的尊严。这体现了（）的导游职业道德。

A.自尊自强B.敬业爱岗C.不卑不亢D.意志坚定

8.

第25题一般情况下，导游员在整个旅途中的讲解时间约占（）左

右，其余时间留给游客观赏、品味。

A.40%B.50%C.60%D.70%

9.如果游客在某地停留时间超过72小时，无论是否已定妥后续航班机

位，旅客都需要提前至少（）小时办理机票再确认手续。

A.72B.36C.24D.12

10.（）的目的是为了活跃游览气氛，激发旅游者的想象思维，促

使旅游者与导游人员之间产生思想交流，使旅游者获得参与感与自我

成就感。

A.问答法B.触景生情法C.虚实结合法D.画龙点睛法

二、多选题(10题)

11.导游讲解的计划性原则实质上就是导游讲解要讲究（）。

A.规范性B.科学性C.目的性D.灵活性

12.

第78题下列选项中，导游人员应劝阻游客自由活动的是（）。

13.地陪在接团前要做到的业务准备是()。

A.认真阅读接待计划B.了解不熟悉景点的情况C.制定活动日程D.仪

容、仪表准备

14.

第54题护照的种类一般分为（）。

A.外交护照B.公务护照C.留学护照D.普通护照

15.

导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为【】等方面。

A．沟通上下

B．协调左右

C．落实质量

D．反馈意见

16.导游服务的范围包括（）。

A.导游讲解服务B.旅行生活服务C.陪同娱乐服务D.购物服务

17.游客自发组织娱乐性舞会时，地陪的做法正确的是（）。

A.可代为购票B.是否参加自便C.有陪舞的义务D.可以陪同前往

18.导游工作的复杂多变性主要表现在（）。

A.导游讲解内容的复杂性B.导游工作内容复杂多变C.要面对各种物

质诱惑和精神污染D.工作对象的复杂性

19.（）是正确处理旅游企业与旅游者之间实际利益关系的一项行

为准则。

A.不卑不亢B.光明磊落C.真诚公道D.信誉第一E.顾全大局

20.我国老一辈国家领导人对翻译导游人员