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参加工作一个月的个人总结

转瞬之间，进入北京xxxx公司已经一个月了，在这一个月的时间里，是我人生中的又一次重大转折，从一名刚刚走出大学校门的大学生转变成为了一名销售参谋，其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。

远方给我的感觉就是拥有良好的治理方式，分工明确，责任落实到人。

首先，我很庆幸，在我踏上销售之旅的第一步能够进入北京现代这个知名品牌企业，让我对自己的产品有着足够的信念，选择北京现代是正确的，虽然我对北京现代远方公司来说，只是一名一般的销售参谋，但是对我来说却是我人生中的一次新的启航，承载着我的盼望和幻想。

其次，在这一个月的时间里，也让我深刻地熟悉到了自己的缺乏，无论是从个人的学问构架上，还是从与客户的沟通沟通上，，需要我学习的东西太多太多，让我突然之间感到应接不暇。特殊是面对专业的学问问题，我不知该如何解释时，失去了一次和客户之间建立信任感的时机，这让我很苦恼。我迫切的盼望能够转变这种状况。在处理问题的的时候，我也感觉到自己的阅历缺乏，我盼望自己能够做得更好。

但是，在我感到困惑的同时，我看到的更多的仍旧是盼望，由于学问可以学习，阅历可以积存。我所在的邹平区域存在着很大的进展空间，特殊是邹平正处在经济进展的高速期，中国百强县之一。为自己的工作定下了如下几个努力方向：

1、专业学问的学习：一个精彩的销售参谋，只有拥有过硬的专业学问，才能够帮忙客户解决问题，在汽车学问方面，我盼望在经过公司的培训之后，能够有时机和售后工程师一起到现场，对我公司的各种车型有着更加全面的了解。在行业相关学问方面，我会加强和客户沟通，不断地向客户学习，了解客户，在学习的过程中注意阅历的积存。

2、与客户沟通和沟通：有了肯定的专业学问，为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而，这还远远不够，许多事情的进展，这些需要我在实践中不断地思索、学习和总结，遇到问题时准时向同事和领导请教。

3、良好的工作习惯：做到事事有条理，对于工作中遇到的问题，做到心中有数，清晰明白；在工作中认仔细真，积极主动，避开消失由于一时的疏忽而造成的不必要麻烦；把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通，总之，要学习的东西还有许多许多，盼望能借着在远方的翅膀飞得更高！

参与工作一个月的个人总结2

前台工作也做了一个月了，学习到的东西还是蛮多的。

前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位。热诚、积极的工作态度也很重要。急躁和责任心一向是我的优势，对于程佳和邓姐交给我的工作，我都能按时按量的完成。在热诚和积极上面可能自己做的还不够，工作一忙起来，就会遗忘笑容，导致有时在接待人员上做的不够好。以后的工作中在这方面肯定要更好的做到热忱和积极。

前台这个岗位不单单表达出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。

（一）工作中改良心得

1、在订餐环节中，由最开头人员不熟识，数量对不上到后来慢慢明白自己平常多留心一下公司人员进出状况，查看每天的员工动态和外出记录表。订晚餐时，消失过一次失误。后来打算每次晚餐来后都要主动将晚餐送到订餐同事手上或者看着同事们来去，以免消失冒领和多领的现象。

2、在会议组织工作中，刚开头由于没有接触过这方面的内容，一时感觉挺晕的。在后期的学习工作中，随着渐渐摸索，渐渐学习，在每一次会议邮件发送前总要检查屡次，已确保每个细节都考虑到位了。

3、在前台接待中，由以前的常常让生疏人出入公司到现在根本上做到把好办公区这一关。尽量让外来人员坐在公司大厅或会议室内等待，等我通知到详细人员时，也会和客人讲明白：该员工是外出了或者是在劳碌，或者立刻就过来。

4、在电话接听中，最开头任凭打来的电话，简洁询问后就直接转接。现在每次接电话总结了一些阅历，尽量过滤那些推销的电话。

5、在通知面试者面试中，由最开头的很机械的指引面试者坐在公司大厅或会议室等到现在时长尝试着与面试者进展简洁的沟通。一来可以减缓他紧急的心情，二来也可以让他从我友好的笑容中感受到我们公司的魅力。另外在面试者等待时间过长的状况下，主动给他们倒杯水，简洁的安抚一下他们的心情也是很必要的。

6、给总经理倒水。根据前台工作流程，每天八点半需要给总经理清洗茶杯，加满水。后来我在实际操作中发觉，