东北财经大学22春“旅游学”《旅游与饭店信息管理》期末考试高频考点版.pdf

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

东北财经大学22春“旅游学”《旅游与饭店信息管理》期末考试高频考点

版（带答案）

一.综合考核(共50题)

1.

CrystalBall软件中“copydata”，复制的是：()

A.数值

B.概率分布

C.数值及概率分布

D.格式

参考答案：B

2.

下列哪项不属于输出设备：()

A.显示器

B.触摸屏

C.投影仪

D.打印机

参考答案：B

3.

中国期刊全文数据库(CNKI)提供论文的全文格式有：()

A.doc

B.pdf

C.txt

D.caj

参考答案：BD

4.

酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：()

A.划分需求

B.提供价格诱因

C.促进非高峰期的需求

D.使用预订系统

参考答案：A

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

5.

提供期刊《康奈尔接待研究季刊》(CornellHospitalityQuarterly)全文下载的数据库是：()

A.EBSCO

B.JSTOR

C.ScienceDirect

D.Sagepub

参考答案：D

6.

下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件?()

A.电子罗盘

B.海拔仪

C.气压计

D.绘图仪

参考答案：C

7.

收益管理系统不具有的作用是：()

A.顾客分类及需求预测

B.超额预订控制

C.易动态价格设定

D.顾客满意度分析

参考答案：D

8.

结构方程模型的英文简写是：()

A.SOM

B.SEM

C.HLM

D.EMS

参考答案：B

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

9.

提供期刊《旅行研究学报》(JournalofTravelResearch)全文下载的数据库是：()

A.EBSCO

B.JSTOR

C.ScienceDirect

D.Sagepub

参考答案：D

10.

下列文献管理软件中属于免费软件的是：()

A.Endnote

B.Refworks

C.Zotero

D.Procite

参考答案：C

11.

“温度”变量(K氏温标)的变量测度等级是：()

A.名义测度(nominalmeasurement)

B.序次测度(ordinalmeasurement)

C.间距测度(intervalmeasurement)

D.比率测度(rationmeasurement)

参考答案：D

12.

服务设施布局的基本类型有：()

A.固定位置型布局

B.流程型布局

C.单元型布局

D.产品型布局

E.矩阵式布局

参考答案：ABCD

13.

堪道尔(D.G.Kendall)首先(1951年)用3个字母组成的符号A/B/C表示排队系统，其中C表示：()

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

A.服务时间的分布

B.顾客抵达时间分布

C.服务台的个数

D.服务人员数目

参考答案：C

14.

录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为：()

A.被调查者选择的选项最多的数目

B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍

C.该题目选项的数目

D.该题目选项的数目的两倍

参考答案：C

15.

下列哪些类别的软件属于免费软件：()

A.评估版软件

B.商业版软件

C.试用版版软件

D.演示版软件

参考答案：ACD

16.

下列哪项不属于google系列产品：()

A.Gmail

B.GoogleNotes

C.GoogleScholar

D.GoogleDictionary

参考答案：D

17.

下列哪个文献管理软件的使用，需要首先下载并安装Firefox，因为其是Firefox的一个插件。()

A.Endnote

B.Zotero

C.GoogleScholar

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