2022年福建省三明市导游资格导游业务测试卷一(含答案) .pdfVIP

2022年福建省三明市导游资格导游业务测

试卷一(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.为防止旅游者丢失贵重物品，导游员最好提醒旅游者将贵重物品

（）。

A.存放在领队或全陪处B.自己随身携带C.存放在饭店保险柜D.存放

在房内行李箱中

2.年满16周岁以上，来往港、澳地区的旅客携带进境的12度以上酒精

饮料的免税限量不超过()．

A.0．25升B.0．4升C.0．5升D.0．75升

3.

第36题在旅途中游客若被毒蛇咬伤，导游应劝其冷静，勿走动，然后

-“要帮其绑扎，应用带子在靠近心脏一侧（）厘米处包扎。

4.针对晕车的游客，以下（）做法是错误的。

A.安排其车厢后排座位B.提醒起旅行前不宜饱食C.提醒其不宜多食

油腻食物D.提醒按医嘱服用防晕药

5.导游接一个日本旅游团从贵阳回凯里途中，结合贵新高速路上建筑

桥梁多的实际，向游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥

城，还讲了鲁班修桥的故事，所使用的导游方法是（）。

A.分段讲解法B.虚实结合法C.比较法D.突出重点法

6.

第28题从危害程度划分，旅游者丢失钱物属于（）。

7.某游客因与同房游客有意见，不想与其同住，下列做法正确的是（）。

A.请旅游团领队调解或者内部调整

B.若有空厉，可满足其要求，房费由二人共担

C.若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店

D.若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住

8.导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及

旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的

（）行为规范。

A.注意小节B.坚持“内外有别”原则C.严格按规章制度办事D.自尊、

自爱，不失人格、国格

9.旅游者要求导游人员转递物品，尤其是贵重物品时，导游人员首先应

()。

A.立即答应B.请示领导C.婉言拒绝D.请其留下委托书

10.游客可持外汇到中国银行及各兑换点兑换成人民币，但要保存好银

行出具的外汇兑换证明，俗称水单，其有效期为（）个月。

A.3B.6C.12D.24

二、多选题(10题)

11.导游工作的核心服务作用主要体现在（）。

A.旅游者需要导游服务B.牵线搭桥，促进经济和技术交流C.导游工作

的纽带作用D.导游工作的标志作用

12.下列对旅游者丢失身份证的处理正确的是（）。

A.由当地旅行社核实情况开出证明

B.失主持证明去当地公安局报失

C.由公安局户籍管理处核实后开具身份证明

D.旅游者能办理临时身份证明

13.实地口语导游不会为图文声像导游方式替代的原因()。

A.导游服务的对象是有思想和目的的游客

B.图文声像导游方式发展不健全

C.旅游是一种人际交往和情感交流

D.现场导游情况复杂多变

14.突发公共卫生事件的成因多样，主要与（）有关。

A.病毒B.事故灾害C.自然灾害D.自我防范意识E.社会安全事件

15.国家加强导游服务管理的措施包括（）。

A.制定导游服务国家标准B.完善四级监督管理体系C.建立旅游者评

议服务质量制度和投诉制度D.实施导游培训与年审制

16.某旅行社组织的“中学生植物标本夏令营”在某风景名胜区开营，按照

《风景名胜区管理暂行条例》规定，采集标本必须()。

A.经风景名胜区管理机构同意B.在植物学家指导下进行C.限定数量

D.在指定的范围内进行

17.持下列签证的人员可采用绿色通道（）。

A.外交签证B.礼遇签证C.公务签证D.普通签证

18.下列哪个选项不是体现的导游工作独立性强的特点的是（）。

A.带团外出，要独当一面B.出现