售后服务委托协议书7篇.docx

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售后服务委托协议书7篇

篇1

甲方(委托方):_________

乙方(受托方):_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供售后服务事宜,达成如下协议:

一、协议范围

1.甲方委托乙方提供的售后服务范围包括但不限于:产品安装、调试、维护、保养、技术支持等。

2.甲方委托乙方提供的服务方式包括但不限于:上门服务、电话支持、远程在线支持等。

二、协议期限

1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。

2.双方可根据实际情况,协商续签本协议。

三、双方权利义务

1.甲方权利:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议提供及时、有效的售后服务。

(2)甲方有权对乙方的售后服务进行监督,并提出改进意见。

2.甲方义务:

(1)甲方有义务按照本协议支付乙方相应的服务费用。

(2)甲方有义务向乙方提供必要的技术支持和协作。

3.乙方权利:

(1)乙方有权要求甲方按照本协议支付相应的服务费用。

(2)乙方有权要求甲方提供必要的技术支持和协作。

4.乙方义务:

(1)乙方有义务按照本协议提供及时、有效的售后服务。

(2)乙方有义务对甲方的反馈和建议进行认真考虑,并不断改进服务质量。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应按照本协议支付乙方相应的服务费用。具体费用及支付方式如下:______。

2.甲方应在签订本协议后______个工作日内,向乙方支付上述费用。

五、违约责任及赔偿标准

1.双方应本着友好协商的原则解决履约过程中遇到的问题。如协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.因乙方的过错给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准如下:______。

六、其他约定事项

1.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

甲方(签字/盖章):_________乙方(签字/盖章):_________

日期:_________日期:_________

篇2

#甲方(委托方):

公司名称:[公司名称]

地址:[公司地址]

法定代表人:[法定代表人姓名]

职务:[职务]

#乙方(受托方):

公司名称:[公司名称]

地址:[公司地址]

法定代表人:[法定代表人姓名]

职务:[职务]

#一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方关于售后服务事项的权利和义务,确保双方能够共同提供优质、高效的售后服务,以维护甲方产品品牌形象,并保障甲方客户的合法权益。

#二、售后服务范围

1.维修服务:乙方负责甲方产品的维修工作,包括产品在使用过程中出现的各类故障。

2.保养服务:乙方提供甲方产品的保养服务,确保产品处于良好运行状态。

3.技术支持:乙方提供必要的技术支持,解答甲方客户关于产品使用过程中的技术问题。

4.培训服务:乙方根据甲方需求,提供产品使用方面的培训服务。

5.其他服务:双方协商确定的其他售后服务内容。

#三、服务期限

本协议自签订之日起生效,有效期为[服务年限]年。期满后,双方可协商续签。

#四、费用与结算

1.费用:双方根据提供的服务内容,确定相应的费用。具体费用及支付方式详见补充协议。

2.结算周期:根据服务类型,双方可约定按月、季、半年或年度进行结算。

3.发票与凭证:乙方在提供服务后,应向甲方提供正规的发票和凭证。

#五、质量保证与售后服务承诺

1.产品质量保证:甲方保证所销售的产品符合相关质量标准,无假冒伪劣产品。

2.售后服务响应时间:乙方应在接到甲方客户报修电话后,在[响应时间]内作出响应。

3.维修服务周期:乙方应在维修服务完成后,及时通知甲方客户,并确保维修质量。

4.技术支持与培训:乙方应提供必要的技术支持和培训服务,确保甲方客户能够熟练使用产品。

5.其他承诺:双方协商确定的其他售后服务承诺。

#六、违约责任与赔偿

1.违约责任:如一方违反本协议规定,应承担相应的违约责任。

2.赔偿标准:违约方应按照违约行为对守约方造成的实际损失进行赔偿。具体赔偿标准详见补充协议。

3.

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