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2022年安徽省芜湖市导游资格导游业务真

题(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览，

须事先同他们约定（）。

A.等候的时间B.等候的方式C.接运的时间D.接运的方式

2.根据旅游专家研究：旅游者在旅游过程中不仅会表现出“消费攀高、

文化干涉、物质摄取”，还易出现“道德弱化”。()

A.正确B.错误

3.港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证，应补办签发

()。

A.一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明

B.一次性有效的中华人民共和国出境通行证

C.港澳居民来往内地通行证

D.一次性有效的人出境通行证

4.第25题省内主要平原中面积最大的平原是（）。

A.江汉平原B.鄂中平原C.鄂东北平原D.鄂东沿江平原

5.

第39题给旅游下的是交往定义的人是（）。

6.导游服务中（）的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以

及较强的心理自控能力。

A.关联度高B.独立性强C.复杂多变D.脑体高度结合

7.

第52题（）是处理利益关系的基本原则。

8.中年旅游者的个性心理和行为表现不包括()。

A.开朗B.持重C.务实D.最求安逸

9.来往港澳地区的旅客携带进出境的免税香烟限量为（）支。

A.300B.200C.100D.50

10.在带团工作前，导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的

地的基本情况，为恰当引导旅游者做好准备，这是（）的要求。

A.掌握知识B.合理引导C.正确沟通D.分类引导

二、多选题(10题)

11.在参观活动游览前，地陪应与（）一起核对、商定参观游览项

目。

A.组团社B.领队C.全陪D.旅游者

12.中文导游是指能够使用一定的语言从事导游服务的人员，这些语言

包括（）。

A.普通话B.方言C.英语D.少数民族语言

13.导游语言的“八要素”包括（）。

A.言之有礼B.言之有神C.言之有趣D.言之有喻

14.在介绍他人时，不正确的方法是（）。

A.将身份低者介绍给身份高者B.将年轻者介绍给年长者C.将客人介

绍给主人D.将女士介绍给男士

15.导游语言运用的原则有（）。

A.正确B.清楚C.生动D.自然

16.

第59题在游览活动中，全陪的主要工作是（）。

A.注意观察周围的环境B.地陪讲解不清时进行补充导游讲解C.做好

收尾断后工作D.留意旅游者的动向

17.下面属于着装“TPO”原则的是（）。

A.时间B.环境C.地点D.场合

18.导游工作的复杂多变性主要表现在（）。

A.导游讲解内容的复杂性B.导游工作内容复杂多变C.要面对各种物

质诱惑和精神污染D.工作对象的复杂性

19.地陪办理该团的离站手续应()。

A.指示清楚行李托运办理柜台

B.请旅游者自己携带行李，办理托运手续

C.向旅游者介绍办理出境手续的程序

D.与全陪办理财物拨款结算手续并妥善保管好单据，将返程交通票交给

全陪

E.旅行团办完托运手续，地陪方可离开

20.在安排审美赏景活动时导游人员要注意调节观赏节奏，做到

（）。

A.有张有驰，劳逸结合B.顺其自然，轻松自如C.动、静结合D.有急有

缓，快慢相宣E.导、游结合

三、判断题(10题)

21.理念是人生观的一种体现，在实践中也表现为态度，指导并制约着人

们的行为。（）

A.是B.否

22.旅游团在各站停留的期间，全陪应该提供导游讲解服务。（）

A.是B.否

23.外国游客在旅游活动结束之后要求继续留下旅游，如签证已到