智慧化矿山运维技术要求(1).docx

陕西陕煤曹家滩矿业有限公司

智慧化矿山运维技术要求

为了保证榆北曹家滩公司智慧化矿山系统的维护和使用，协调和支撑智能化矿井建设，确保公司智能化矿井建设与运营持续、有序和稳健的发展，拟通过商务谈判方式确定公司智慧化系统运维的承运单位。

第一部分运维内容

一、运维范围

㈠本次运维范围为榆北曹家滩公司建设的一体化机房、洗煤厂集控楼的机房、网络平台、监测监控系统以及智能化控制系统和业务应用系统的运行维护。

主要服务内容包括一体化机房服务器运行维护；洗煤厂集控楼机房服务器运行维护；4个网络平台（工业控制环网、视频专网、企业网、网络安全）运行维护；4个支撑平台（业务系统集成应用平台、GIS地理信息平台、ifix的自动化监控平台、三维虚拟化平台）运行维护；5个中心（智能监控中心、智能管调中心、矿井安全中心、经营管理中心、仿真培训中心）及其23个业务子系统。23个业务子系统包括：三维透明矿山系统、智能决策分析系统、应用门户系统、移动互联系统、基础应用支撑、财务管理系统、办公自动化系统、人力资源管理系统、内部市场化管理系统、供应商关系管理系统、销售与客户关系管理系统、企业安全文化管理系统、订单式生产系统、生产调度指挥系统、全生命周期设备资产管理系统、智能物流管理系统、能源管理系统、环保健康系统、应急指挥系统、运维管理系统、三维虚拟仿真培训系统、智能监控系统、安全信息管理系统。

曹家滩智慧化矿山系统运维列表

序号

系统

主要维护设备

备注

1

云数据机房所有设备和系统

服务器、大屏、视频监控、网络交换机

2

洗煤厂集控楼服务器、网络设备和相关系统

服务器、大屏、视频监控、网络交换机

不包括自动化设备

3

井下工业环网

井下交换机、环网光缆、各类子系统接入

4

地面工业环网

地面交换机、环网光缆、子系统接入

5

企业管理网

宽带接入、路由器以及所有三层、二层交换机；网络管理和地址发放

6

井下无线通讯系统

井上、下无线通讯基站、光缆、信号覆盖设备、本安电源等；地面主设备、全向天线、信号接收器等

7

井下调度通讯系统

入井大对数电话线、井下各通讯点固定电话、外委项目部接入电话号码跳号及号码管理

8

移动目标定位系统

传输分站、无线读卡器、线缆、本安电源等

9

井上下工业电视系统

摄像机、电源、信号传输及接入设备

包含洗煤厂视频监控

10

矿区安防监控系统

机房、摄像头、服务器、存储、传输

11

地面各类led电子屏、投影仪

办公楼内、办公楼外、井口信息站，安培中心、文体中心等的供电、控制、软件

12

矿井IP广播通信系统

全系统广播、线缆、后台设备

包含井上下。

13

汽车、火车装车运销系统

服务器、网络、读卡器、摄像机等（不含地磅）

不包括装车自动化。

14

无轨胶轮车监控系统

分站、服务器、标签、信号灯等软硬件

15

虹膜考勤系统

系统软件、网络

16

巡检机器人系统

工作站、监控软件

不含安装费

17

一卡通系统

系统软件、网络

18

矿井综合自动化监控系统

安全监测监控系统

传输分站、分站信号接入交换机只包括分站以上数据传输

智能照明系统

系统网络接入、维护，配合相关调试，保障信息上传和设备正常使用。不包括控制器以下网络。

矿压监测系统

电力监控系统

锅炉监控系统

生活污水处理监控系统

矿井水处理监控系统

主通风机在线监测系统

井下电力监控系统

主斜井胶带监测系统

顺槽胶带监控系统

大巷胶带监控系统

洗煤厂集控控制系统

主排水监控系统

矿井抗灾排水系统

全风网模拟仿真系统

水文监测系统

压风制氮自动控制系统

井下紧急避险系统

光纤测温系统

消防系统自动化控制系统

井下黄泥灌浆监控系统

智能矿灯监测管理系统

矿井综合信息发布系统

束管监测系统

⑵硬件

包括：主机、存储设备的日常监控，设备运行状态监控，故障处理，操作系统处理，补丁升级等内容。

序号

服务模块

内容描述

1

现场产品安装

产品到达现场时，协助安装

2

补丁服务

消除漏洞给系统带来的隐患，并对安装补丁所引起的系统连锁反应进行合理的平衡

3

现场故障诊断

规定时间内电话响应并到达现场（7×24小时）

4

线缆、设备维护

所属设备、信号线缆、电源线缆、供电设备等日常维护、故障维修

5

升级服务

对系统进行软件和硬件的升级，以改进、完善现有系统或消除现有系统的漏洞（此项属于附加费用服务）

6

电话远程支持

7×24小时

7

系统优化

对系统包括主机、存储设备、操作系统，提供优化方案

⑶系统软件

提供的系统软件运维服务包括快速发现、诊断和解决性能问题，在出现问题时，及时找到性能问题，解决系统软件性能问题。

1.系统软件的安装及部署；

2.系统软件故障排除；

3.基本日常维护和使用管理；

4.软件技术问题的根源分析与诊断；

5.提供软件本身问题的修正、升级；

6.运行情况、故障情况