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外贸业务员心得体会

外贸业务员心得体会

近年来,国际金融危机引发的全球需求萎缩以及人民币汇率上

升、劳动力和原材料成本上涨等不利因素,导致我国外贸企业面临严

峻考验。以下为你带来外贸业务员心得体会，希望对你有所帮助!

外贸业务员心得体会篇1

回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深

深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来

的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志

的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新

的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成

功跨越。

我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内

贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中

的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国

际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部

分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受

了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于

我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，

一手干工作。所以在XX年中，我把大部份业余时间都用在了强化外

语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的

学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。

在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，

孩子问我：妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念，我一定要

多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都

会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，

让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在

不断增强。

例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问

题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往

往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都

会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我

们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯

了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经

验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。年，

我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不

利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商

改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会

坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，

我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有

40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，

直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为

单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，

就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而

知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初

因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加

班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里

真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交

叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离

交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单

员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，

银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已

不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不

清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需

要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。

二、精心尽力做事，努力为公司多创效益年月份以后，总公司

出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求

发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠

以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他

就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经

营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利

因素。

可是新钢