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市场营销部工作总结6篇

市场营销部工作总结(1)

进入安信证券已有两个多月了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要

体现在：

1、对证券行业有了初步了解

进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步

的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能

解决各种基本问题。

2、业务开拓能力的提高

在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能

力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使安

信服务真正的深入人心。

3、工作的责任心和事业心加强了

对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要

的麻烦，办事效率力求最快、最好。

在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：

1、证券知识还须加深了解，需不断学习。

2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。

3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前两个月的业绩表现不

佳，我重新整理了思路，在余下仅有的两个月里，我要这样做：

1、发传单

进入安信证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可

行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。

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2、有效利用银行资源

在银行驻点已有近两个月了，业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆

碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好

的，但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直

在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客

户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用关系网络

拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友，让想炒股

的客户选择我们安信来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，

向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。

现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必

须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切

办法，尽自己最大努力来做。

市场营销部工作总结(2)

20x年初，我加入到了x公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。

一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保

险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无

违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作

任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业

教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政

治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上

都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

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积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，

勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和

为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各

种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公

司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不

以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足

岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支

动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及

其它中介业务等。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职

责，努力按上级领导的要求做好各方面工