销售半年工作总结(14篇) .pdf

销售半年工作总结(14篇)

销售半年工作总结1

上半年已经悄悄溜走，回顾这半年有酸甜苦辣。做一份电话销售半

年工作总结，今年上半年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所

从事的这个行业有了更加全面的了解，同时每次成功合作一个客户都是

对我工作上的认可。

一、团队发展整体情况

培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍。目

前通过不断的开展社会招聘渠道，期望通过不断的发展，达到年底部门

的拓宽。

二、个性化制度的建立

营销部依托市营业部强有力的后台支撑，及时转变渠道业务思路，

以服务代管理，以支撑代检查，制定了系列日常工作制度，极大的简化

了工作流程，提高了员工积极性。

1.创新思路，积极发展

为了切实维护员工利益，优胜劣汰，奖罚分明，有效推动薪酬管理

工作的顺利开展，营销部制定了“评优”制度。根据员工的工作总体情

况综合考评，计划评选月度、季度、年度销售冠军，并实行一定的物质

奖励。

2.坚持业务知识培训，创造良好学习氛围

营销部坚持“每周一训”的学习制度，学习业务理论知识，促进服

务质量的提升。目前在营销部内形成“比、学、赶、超”的`良好学习

氛围，员工的业务水平和服务意识不断提高。

3.培养员工积极心态，努力打造一流服务

坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目标、工作计划，做到事事有

准备，日日有总结，天天有提高。鼓励员工多思考，由被动营销变为主

动服务。

三、工作不足之处

1.针对已经合作的客户的后续服务不到位

客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非

常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们

开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开

拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的。

2.开拓新客户量少

今年上半年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等

渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一

下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈

客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联

系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好

的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。

3.客户报表没有做很好的整理

领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如

何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详

细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及

来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如

鱼得水。

通过电话销售半年工作总结，我能最自己有一个全面的认识，下半

年我将努力改善缺点，为了自己和公司而奔跑。

销售半年工作总结2

时光转瞬即逝，不知不觉的度过了前半年，但是，我依然清晰的记

得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服

很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽

广______专柜店长一职，而面对激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有

能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想

既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所

交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后

看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看

到了德丽源会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

一、业绩

1-6月份总体任务____________，实际完成____________.__，完成

任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2

月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000

左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完

成任务，但我们还是坚持了下来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务

的96%，因5月份______撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留

下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。

二、促销活动

5月份______举行大型促销活动，6.4-6.12连续8天，总体任务8000

但我们只完成了6000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多

的教训，1派单不积极，有些顾客都