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销售人员半年工作总结(15篇)

销售人员半年工作总结1

1、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几

时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精

神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是

人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售

中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流

失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打

一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知

识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解

客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来

判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚

意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们

潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适

当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我

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进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积

极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销

自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产

品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使可能变

成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积

累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以

充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩

能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，

也是我最值得骄傲的。

4、保持良好的心态

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此

归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，

他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则

怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!

5、职业精神

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环

境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司

的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己

身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同

时代表了一个企业的形象。

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6、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公

司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观

念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争

力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。

7、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻

填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客

户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可

能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望c、一般D、希望渺茫，

以便日后有重点地追踪询访。

8、销售登记

管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，

付款资料

9、换户

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总

价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，

以换户后的户别为主;其他内容同原定单。

10、退户

遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现

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场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款

项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方

当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人

民法院裁决。销售人员半年工作总结2

半年的时间感觉过得真快，不知不觉间半年就在销售的工作

当中过去了，作为保险业务的销售，这半年来我较好的完成了销

售的任务，同时自身也是得到了一些成长，对保险行业有更多的

一些了解，对于销售的经验也更加的多了，现在我就我这半年的

保险业务工作做下总结。

一