常州大学《物流管理前沿问题与案例分析》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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常州大学《物流管理前沿问题与案例分析》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、冷链物流在食品、药品等特殊货物的运输中不可或缺。以下哪种冷链设备对于保持货物的低温状态效果最佳？

A.冷藏车

B.冷藏集装箱

C.冷冻库

D.冷藏柜

2、在物流客户服务中，以下哪种方式能够最及时地响应客户的查询和投诉？

A.电子邮件

B.电话

C.在线客服

D.传统信件

3、物流设施的规划需要考虑未来的业务发展和扩张。以下哪种物流设施在扩建和改造时相对较为灵活？

A.钢结构仓库

B.混凝土仓库

C.自动化立体仓库

D.普通平房仓库

4、在跨境电商物流中，通关效率是影响客户体验的重要因素。以下哪种措施能够最有效地提高跨境电商货物的通关速度？

A.提前准备齐全的报关资料

B.选择经验丰富的报关代理

C.与海关建立良好的沟通关系

D.以上都是

5、在冷链物流中，为了确保货物在运输和储存过程中的温度控制，以下哪种设备是必不可少的？

A.冷藏车

B.冷冻库

C.温度记录仪

D.以上都是

6、在物流企业的绩效评价中，以下哪个维度不是主要的评价维度？

A.财务绩效，如营业收入、利润等。

B.客户满意度，通过客户调查和反馈来衡量。

C.企业社会责任履行情况，如环保、公益等。

D.员工的工作满意度，通过内部调查来评估。

7、在物流仓储管理中，货物的堆码方式会影响仓储空间的利用和作业效率。以下关于货物堆码原则的描述，哪项是不正确的？

A.保证货物安全

B.充分利用空间

C.堆码方式可以随意选择，不考虑货物特性

D.便于清点和搬运

8、库存管理是物流管理的重要环节之一。当市场需求不稳定且难以预测时，以下哪种库存控制方法较为适用？

A.定量订货法

B.定期订货法

C.ABC分类法

D.JIT库存管理

9、在物流配送中心的选址中，需要综合考虑地理条件、交通状况、基础设施等因素。以下哪种地理条件更有利于配送中心的建设？

A.地势平坦

B.靠近河流

C.靠近山区

D.气候多变

10、在物流成本核算中，作业成本法是一种常用的方法。对于作业成本法的原理和应用，以下哪项描述是不正确的？

A.将成本分配到各项作业活动

B.能够更准确地反映物流成本的构成

C.作业成本法的实施过程简单，不需要大量数据支持

D.有助于发现成本控制的关键点

11、随着电商行业的迅速发展，仓储管理面临着巨大的挑战。对于一个大型电商仓库，以下哪种库存管理方法能够最有效地减少库存积压和缺货现象？

A.定期盘点法

B.ABC分类法

C.经济订货批量法

D.随机存储法

12、运输方式的选择会影响物流的效率和成本。在比较铁路运输和公路运输时，以下哪项说法是不准确的？

A.铁路运输适合长距离、大运量的货物运输

B.公路运输具有灵活性强、门到门服务的优势

C.铁路运输的单位运输成本一定低于公路运输

D.运输方式的选择要综合考虑多种因素

13、对于国际物流，以下哪个因素不是影响通关效率的主要原因？

A.货物的报关单据是否齐全、准确。

B.海关的查验流程和标准是否严格、清晰。

C.目的国的贸易政策和关税税率。

D.物流企业的品牌知名度和市场影响力。

14、对于物流企业的供应链金融服务，以下哪种服务模式能够帮助企业缓解资金压力？

A.应收账款融资

B.存货质押融资

C.预付账款融资

D.以上模式都可以

15、物流行业的法律法规对于规范市场秩序至关重要。以下哪种法律法规主要涉及物流运输合同的规范？

A.《合同法》

B.《道路交通安全法》

C.《消费者权益保护法》

D.《环境保护法》

16、物流服务提供商在与客户签订合同时，需要明确服务水平和责任条款。以下哪种服务水平指标通常用于衡量物流服务的响应速度？

A.订单满足率

B.平均交货周期

C.投诉处理时间

D.以上都是

17、物流供应链中的牛鞭效应会导致需求信息扭曲和库存波动。以下哪种措施可以有效缓解牛鞭效应？

A.加强供应链成员之间的信息共享

B.减少供应链环节

C.采用集中式库存管理

D.以上都是

18、物流企业在进行市场定位时，需要综合考虑自身的优势和市场需求。以下哪种物流企业更适合专注于提供高端、定制化的物流服务？

A.大型综合性物流企业

B.小型专业化物流企业

C.区域性物流企业

D.国际物流企业

19、物流企业在制定价格策略时，需要考虑成本、市场需求和竞争状况等因素。以下哪种价格策略是以低价迅速占领市场为目的？