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烟草营销年终工作总结5篇

烟草营销年终工作总结1

一，工作中存在好的方面。

1，珍惜岗位，积极工作。

今年以来我时刻严格要求自己，遵守单位各项规定要求。虽然我的孩

子正在哺乳期需要我的照顾，但是我从来没有以此为借口迟到早退，

能够按时按点的完成自己的工作，保证自己的工作标准不下滑，认真

的做好每一件事。我参加单位组织活动积极，拔河比赛中，我积极的

参与并与同事配合，取得了第一名的好成绩。工作中我能够做到不骄

傲不浮躁，认认真真完成自己的工作，认认真真处理好每一笔业务。

2，努力学习，不断提高个人素质

烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也不断发生着变化，虽

然我是一名普普通通的员工，但是我也明显的感觉到压力，感觉到如

果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人

能力个素质的首要标准。自己不断的对《烟草专卖法实施条例》和《烟

草专卖法》进行深入的学习;不断的对编码“”和执勤用语要求进行背记;

不断的对自己的普通话和如何保持良好的服务态度进行训练，自己的

业务能力和个人素质得到了明显的提升。

3，老实做人，踏实做事，密切协调完成工作圆满

我自参加工作以来，始终坚持以诚待人，文明礼貌，尊重老同志，多

请教多请示，团结同志的理念;工作中我努力做到不讲条件，服从领

导，与商户发生矛盾时，我做到了坚持原则有耐心。踏踏实实的干好

自己的本职工作，扎扎实实的干好领导交给我的工作，并且在单位工

作时，就业务方面我一直名列前茅，有时会在自己完成任务的同时我

还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务，大局意识强，同时也片面

的提高了单位的工作效率，完成工作圆满。

二，存在不足

自己在本职工作中虽然取得了一些成绩，但是我也明显感觉到了自己

明显存在的一些问题。

1，自己虽然能恪尽职守的完成各项工作，但是我有时会为孩子的问

题分心从而影响了自己的工作标准，降低了自己的工作效率和责任心。

2，偶尔自己也会为自己取得的成绩沾沾自喜，有放松要求的现象发

生，特别是在与用户沟通过程，自己会出现不耐烦的情绪，从而影响

服务态度。

三，下步工作

1，一如既往的扎实工作，努力做到爱一行专一行精一行，不断提高

自己能力的同时，加强思想建设，树立大局意识，为单位建设增砖呀

转添瓦。

2，树立较高的工作标准，祛除一切杂志。干好自己的本职工作，争

当先进个人，争创先进业绩。

3，加强服务态度的锻炼，坚持原则，牢固树立为单位负责，为客户

负责的思想，进一步提高自己的工作成绩和业务能力，为明年工作奠

定坚实基础。

烟草营销年终工作总结2

今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在

各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增

效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营

为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完

成了今年工作任务。

几项主要经济指标完成情况

1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，

增长5.21%;

2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%;实现销售

收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。

3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万

元，增长38.97%;综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增

长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，

增加438.16元，增长32.49%。

回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：

一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，

全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。

为全面落实国家局深化改革“、推动重组、走向联合、共同发展”的主

要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，

局(营销部)党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、

研究对策和办法，并以此为契机，加强对局(营销部)人力资源的整合，

利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任

务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，

以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，

半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精

神风