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汽车配件连锁管理体系考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.汽车配件连锁管理体系中，以下哪项不是其核心要素？（）

A.供应链管理

B.信息化管理

C.市场营销策略

D.教育培训

2.在汽车配件连锁管理体系中，以下哪个环节不属于供应链管理？（）

A.原材料采购

B.产品生产

C.市场营销

D.物流配送

3.以下哪个软件不属于汽车配件连锁管理体系中常用的信息化管理软件？（）

A.ERP系统

B.CRM系统

C.OA系统

D.Photoshop

4.在汽车配件连锁管理体系中，以下哪个指标不是衡量库存管理效率的关键指标？（）

A.库存周转率

B.库存持有成本

C.订单履行率

D.销售增长率

5.以下哪个策略不属于汽车配件连锁管理体系中的市场营销策略？（）

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.人力资源策略

6.在汽车配件连锁管理体系中，以下哪个环节不是客户服务的主要内容？（）

A.售后服务

B.投诉处理

C.市场调研

D.咨询解答

7.以下哪个因素不是影响汽车配件连锁管理体系中物流配送效率的关键因素？（）

A.配送中心选址

B.车辆调度

C.人力资源管理

D.市场营销策略

8.在汽车配件连锁管理体系中，以下哪个岗位不属于人力资源管理范畴？（）

A.员工招聘

B.培训与发展

C.绩效考核

D.市场调研

9.以下哪个措施不属于汽车配件连锁管理体系中的质量控制措施？（）

A.严格供应商准入制度

B.加强生产过程监控

C.提高物流配送效率

D.强化售后服务

10.在汽车配件连锁管理体系中，以下哪个环节不是信息化管理的关键环节？（）

A.数据采集

B.数据处理

C.数据分析

D.数据存储

11.以下哪个软件不是汽车配件连锁管理体系中用于客户关系管理的软件？（）

A.CRM系统

B.ERP系统

C.呼叫中心系统

D.OA系统

12.在汽车配件连锁管理体系中，以下哪个策略不属于促销策略？（）

A.购物券

B.限时折扣

C.买一赠一

D.供应链优化

13.以下哪个因素不是影响汽车配件连锁管理体系中采购成本的关键因素？（）

A.原材料价格

B.采购数量

C.供应商信誉

D.市场需求

14.在汽车配件连锁管理体系中，以下哪个环节不属于仓储管理的主要内容？（）

A.入库管理

B.出库管理

C.库存盘点

D.销售预测

15.以下哪个措施不属于汽车配件连锁管理体系中的安全管理措施？（）

A.加强库房安全监控

B.员工安全培训

C.紧急事故处理预案

D.提高产品质量

16.在汽车配件连锁管理体系中，以下哪个岗位不属于销售管理范畴？（）

A.销售员

B.销售经理

C.市场专员

D.客户服务

17.以下哪个策略不属于汽车配件连锁管理体系中的竞争策略？（）

A.成本领先

B.差异化

C.集中化

D.合作共赢

18.在汽车配件连锁管理体系中，以下哪个环节不是信息化管理的主要作用？（）

A.提高工作效率

B.降低人力成本

C.提升客户满意度

D.创新商业模式

19.以下哪个因素不是影响汽车配件连锁管理体系中人才培养的关键因素？（