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作为业务员个人工作心得(精选5篇)

作为业务员个人工作心得【篇1】

转眼间，_年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过

的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了

一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务

知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环

境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们

终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人

是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，

我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成

了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作

业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模

式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，

抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点

是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。

经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美

的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不

会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环

节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。

不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一

个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突

破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没

有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优

秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直

渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己……我对自己说。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧

上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长

补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是对于老

客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物

或宴请客户，好稳定与客户关系。二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获

得更多的客户信息。三是要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，

采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会

丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交

流，向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，

为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再

做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥

有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

作为业务员个人工作心得【篇2】

回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会

到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们

的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢

领导、感谢同事们。下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全

新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。

我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基

础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除

了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约

审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。

所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学

习。但由于我