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监理企业数字化转型探索

摘要:数字化变革与升级，是信息时代的发展趋势。中国工程监理行业紧抓

着数字化时代的机遇发展，为提升监理企业实力打下了坚实基础。在未来一个时

期，数字经济将成为中国社会经济发展的新引擎，各行业各领域的数字化转型步

伐也将会加快。因此传统建设工程监理企业可以总结传统工程企业数字化转型提

升的成功实例，总结传统工程监理企业数字化转型升级的实现路径，进而实现工

程监理企业的转型升级，为其他相关行业的数字化转型升级提供了借鉴和参考。

关键词:监理企业；数字化转型；现状；目标；途径

一、前言

近年来，随着科技的不断创新发展，各行业的竞争越来越大，我国通信运营

商正对着日益惨烈的市场竞争。当前，我国基础网络工程建设的成熟与发展，运

营商资本性投资规模已逐步企稳，但在传统监理领域中支撑着监理企业规模壮大

的力量却日渐减弱。从初建阶段的监理服务向全过程咨询服务转型发展，是监

理企业的紧迫任务。同时，国家扩大有效投资，重点支持两新一重等大型项目，

用5G、大数据、AI技术促进了全业务数字化，从行业外延范围不断扩大，向千

行业百态领域不断渗透，正形成了现代监理企业的全新发展趋势带来新机遇。

二、监理企业发展现状

当前，我国的建设项目监理工作常常面临着只关注实施阶段中的工程监理，

却缺乏在创新设计工作等方面的困难。下面具体介绍的工程监理项目一般步骤是

按照工程设计准备阶段、项目开工准备、施工阶段、项目实施四个阶段，并把项

目全过程分为按照项目全过程管理的六个阶段，划分为项目立项决策阶段、工程

设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段、工程质量保证责任阶段。

因为监理工作只是按照建设管理项目全过程中的关键部分，所以，对于实现最合

理的工程设计及解决方案，仍缺乏其关键性要求。以工程施工过程为例，建设工

程作为一项耗费时间相对比较长、涉及区域广阔、人员操作系统又比较分散并且

遭受许多各种因素影响的工程，如果仅仅通过这一个方面的监理工作过程完成了

一个建设工程，在一定层面上实施难度较大，会浪费更多的人力物力、会浪费更

多投资时间等，又或者因为大自然的变化，如气象和地理等复杂的原因而推迟了

施工，从而使得前期做好的许多工作都已经前功尽弃了。而如果通过更加全面的

施工咨询和监理工作，施工组织管理人员将能够得到更加完善的工作规划，不仅

能够确确保工程的成功进行，也可以保证工程完工以后方便全面的质检。

三、对监理企业数字化转型的理解

什么是数字化转型?有些企业将其理解为企业的信息化管理，而有些企业则

将其理解为企业电商营销，而企业的首席执行官(CEO)、首席信息官(C10)、经营

单元人员等对这一概念的理解也都不尽相同。而实际上，所谓数字化转型是指线

上几套主流的企业信息化管理方法，也或是开启了企业传统的电商营销方式，亦

或是按照其他企业的转型实现路径原样复制那么简单，而是必须按照企业自身的

现实情况，进行数字化、信息化升级，才能真正完成企业数字化转型。所谓数字

化转型，是指企业通过新的技术手段发掘企业大数据分析价值，再造企业的业务

流程和运营模式，从而实现企业业务转变。数字化转型的主要目的，是为完成企

业服务的转型、创新与升级，其核心是企业业务转变，而新技术手段则为数字信

息技术。企业唯有借助结构化的从端到端的业务信息积累，才可以通过大数据分

析、企业人工智能化(A1)等新型技术手段，分析其中所蕴藏的企业运营价值与业

务提升点。而大数据分析的质量，就直接决定了企业数字化的水平和可以达到的

深度与广度。之后，企业将通过业务转型，优化业务过程、开拓创新渠道等方式

实现业务目标。所谓企业数字化，是把企业的文档、材料也能够从纸质形式的线

下模式转化成了数字信号的形式，从而实现了保护、关联和使用。信息化同时也

是将服务流程的网上化，同时也是将整个服务系统中的大数据打通，如此就可以

进一步降低业务受地理位置的影响范围，从而提升业务效能。同时关键节点信息

也可以在网上严格审查，确保合规，减少经营风险。数字化转型，是一个时期艰

难的过程。数字化是推动信息化的最佳方式，企业需要经过不断数字化和信息化

的转型与升级，进而才能推动向数字化转变(见图1)。

图1、企业数字化转型的过程

四、监理企业数字化转型的目标

数字化发展的策略要根据企业的经营策略制订。有些企业为进行数字化转型，

甚至完全利用外部咨询企业的经验或复制其他企业的经验，而建立了许多数字化

平台，但最终达不成经营目标和期望，其原因就是在企业进