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疫情防控志愿者服务经历

一、前言

2020年初，一场突如其来的新冠疫情席卷全球，给人们的生活带来了前所未有的挑战。在这场没有硝烟的战争中，无数医护人员、社区工作者和志愿者挺身而出，为抗击疫情贡献自己的力量。作为一名普通的大学生，我深知自己肩负的责任，毅然决然地加入了疫情防控志愿者的行列，用实际行动践行青春的誓言。

二、报名与培训

1.报名过程

疫情初期，社区发布了招募志愿者的通知。看到消息后，我第一时间联系了社区工作人员，表达了自己想要参与志愿服务的意愿。经过简单的报名手续和资格审查，我顺利成为了社区疫情防控志愿者的一员。

2.培训内容

为了确保志愿服务的规范性和有效性，社区组织了一次全面的培训。培训内容包括：

疫情防控知识：了解新冠病毒的基本特性、传播途径和防护措施。

志愿服务规范：学习志愿者的职责、行为规范和应急处理方法。

心理疏导技巧：掌握如何对居民进行心理疏导，缓解他们的焦虑情绪。

实际操作演练：模拟体温检测、信息登记等具体操作，确保每位志愿者都能熟练掌握。

通过这次培训，我不仅掌握了必要的知识和技能，也更加坚定了投身志愿服务的信心和决心。

三、志愿服务的具体工作

1.社区值守与体温检测

作为志愿者，我的首要任务是负责社区出入口的值守和体温检测。每天清晨，我都会提前到达指定岗位，穿戴好防护装备，准备好体温枪和登记表。每当有居民进出，我都会耐心地为他们测量体温，详细记录他们的个人信息和出行情况。

在这个过程中，我遇到了各种各样的情况。有的居民不理解、不配合，甚至表现出抵触情绪。面对这些困难，我始终保持耐心和微笑，用温和的语气解释疫情防控的重要性，最终赢得了他们的理解和配合。

2.物资分发与配送

疫情期间，社区实行了封闭管理，居民的生活物资采购成了一个大问题。为了保障居民的日常生活，我和其他志愿者一起，承担起了物资分发和配送的任务。

每天，我们都会提前将物资按照楼栋和户号进行分类，然后逐一送到居民家中。有时，物资较多，搬运起来非常辛苦，但我们从未抱怨过。每当看到居民们接过物资时感激的眼神，所有的疲惫都瞬间消散。

3.信息登记与数据统计

信息登记和数据统计是疫情防控的重要环节。为了确保数据的准确性和及时性，我负责了社区部分居民的信息登记工作。

每天，我都会仔细核对每位居民的个人信息，确保无误后录入系统。同时，我还负责统计每日的体温检测数据、物资发放情况等，并及时上报给社区工作人员。

这项工作看似简单，但却需要极大的细心和耐心。有时，为了核对一个数据，我需要反复确认多次，确保万无一失。

4.防疫宣传与心理疏导

除了上述具体工作外，我还积极参与了社区的防疫宣传和心理疏导工作。

在防疫宣传方面，我和其他志愿者一起，制作了宣传海报和宣传单，张贴在社区的显眼位置。同时，我们还通过微信群、小喇叭等方式，向居民宣传疫情防控知识和注意事项。

在心理疏导方面，我主动与社区内的独居老人、留守儿童等特殊群体沟通交流，了解他们的需求和困难，给予他们心理上的支持和安慰。每当看到他们脸上露出的笑容，我都感到无比的欣慰。

四、难忘的志愿服务经历

1.一次紧急的物资配送

记得有一次，社区接到通知，需要紧急为一位独居老人配送生活物资。当时正值中午，天气炎热，我和另一位志愿者二话不说，立即出发。

到达老人家中后，我们发现老人由于身体不适，无法下楼取物资。于是，我们决定将物资送到老人家中。楼梯狭窄，物资又多，我们只能一趟一趟地搬运。汗水浸湿了我们的衣服，但看到老人感激的眼神，我们觉得一切付出都是值得的。

2.一次深夜的值守

有一次，轮到我值夜班。那是一个寒冷的夜晚，气温骤降，寒风刺骨。尽管穿着厚厚的棉衣，我还是感到阵阵寒意。

深夜，社区内一片寂静，只有路灯发出微弱的光芒。突然，一辆车驶入了社区，我立即上前进行体温检测和信息登记。经过仔细核对，确认无误后，我才放行。

那一刻，我深刻体会到了值守工作的艰辛和重要性。虽然只是一个普通的夜晚，但我却感到无比的光荣和自豪。

3.一次感人的心理疏导

在志愿服务期间，我结识了一位独居的老奶奶。由于疫情原因，她的子女无法回家探望，老人情绪低落，常常独自流泪。

了解到这一情况后，我主动上门拜访，陪老人聊天，倾听她的心声。渐渐地，老人对我的信任越来越深，情绪也逐渐好转。

有一次，老人拉着我的手，眼含热泪地说：“谢谢你，孩子。要不是你，我真不知道这段时间怎么熬过来。”那一刻，我感到无比的温暖和感动，也更加坚定了继续志愿服务的信念。

五、收获与感悟

1.责任与担当

通过这次志愿服务，我深刻体会到了责任与担当的重要性。作为一名志愿者，我不仅要对自己的工作负责，更要对社区居民的健康和安全负责。每一次的值守、每一次的物资配送、每一次的信息登记，都是对责任和担当的践行。

2.团结与协作

在志愿服务过程中，我深刻感受