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券商后台工作总结第1篇
在实习的过程中,我也看到了自身存在的不足:xxx马虎,粗心大意。在填写客户资料
的时候,会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作_粗心_是一大忌,往往工作中一个
小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题,
要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做
每一件事情,避免失误,提高工作效率。只有这样,我们才能真正的
做好本职工作,胜任自己所在的岗位!
在实习报告的最后,
感谢领导为我提供这一次宝贵的柜台实习机会,感谢柜台员工的无私帮助。希望在今
后的工作中,大家能够继
续一起努力,互帮互助,为营业部再创佳绩贡献出自己的一份力量!
券商后台工作总结第2篇
我是20xx年1月来到公司,经过几个月的证券知识培训,通过考试,然后入职,在这半
年的学习与工作的时间里,让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,
下面我将汇报我入职以来的工作情况。
首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对于我这种刚刚,身在异地,没有经
过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理,我认为开发客
户与客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一
个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开
端!
其次,在维护客户方面,第一,常常给他们讲解一些股票技术方法,第二,力所能及
的回答他们咨询的问题,第三,亲情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上
学习一些知识。在此之间,也发现了开发客户是不容易的,维护客户是更不容易的,
现在证券公司很多,竞争压力大,一不小心客户就很可能被转到其他公司,所以与客
户之间建立良好的关系也是非常重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的知识来
充实自己,因为知识永远不熊市,这样才会获取客户的认可与接纳!
如今我逐渐的喜欢上了证券行业,虽然有压力有困难,一切事在人为,我不怕,有压
力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作,需要的是要有足够的耐心,平时工作的
细心,坦诚的与客户交流和沟通,相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中!
总之,上半年我的及目标是:按照公司的规定,开发足够的客户,累积一定的资产,
完成转正要求!
券商后台工作总结第3篇
一、主要完成工作
(一)每日实时监控
1、异常交易监控包括:大单拉涨停、高买低卖、同一营业部对倒,尾市拉升、买入风
险警示板股票等,对有重点监控账户参与的要求营业部提示客户参与操作风险。
2、新股交易监控包括:两交所重新修订了监管要求,根据要求设定出具体阀值,对新
股实时进行监控。新股上市10日内对参与封涨停、开盘集合竞价、连续申报竞价、累
计买入等大额实时监控,对预警账户要求营业部提示客户参与炒新风险。
3、监察员工(含经纪人)是否有持仓股票。
4、员工用机和手机委托实时监控:本年度共监控392笔涉及44家营业部,总共发放异
常情况反馈表169份,合规问责通知单22份。
5、根据每日监控情况编制经纪业务监控日志共225份。
6、港股通异常交易监控:自11月开通以来,交易量不活跃,我部主要对账户透支,新
开户不足50万等进行监控。
7、对营业部员工合规展业加强监控,今年对1—
8月交易较频繁佣金较高、相同地址、有相同客户经理的账户进行筛选,共筛选出421
笔,涉及31家营业部的275个账户和146名员工,要求相关营业部对客户回访,并将情
况反馈我部留存,经营业部反馈未发现员工代客理财情况。
8、融资融券备岗等。
(二)每月工作
1、定期编制经纪业务监控月报,发送至各营业部及总部部门总经理。
2、每月对全部相同手机委托,人工筛查出有共同客户经理的账户,进行客户回访,6
月—
11月总共对59个手机进行回访,将回访情况通知到营业部,再由营业部落实后,做书
面情况说明,由总经理签字后反馈我部留存。经回访有员工代理嫌疑的3个电话,都要
求营业部落实员工后整改。
(三)其他工作
1、配合沪、深两交易所协助监控并督查重点帐户,对账户进行重点跟踪监控,严防出
现参与股票炒作的行为。
2、做好风控档案的整理。年初将上一年度的风险监控日志、异常情况反馈表、合规问
责通知单等装订成册归档,并将电子版刻录保存留档,保证风控工作的完整性。
3、兼职部门内勤和第七党支部的部分工作。
主要做好上下级信息交流的中转站,及时传达公司下发指示精神做到了不让领导安排
的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,培养服务意识,为部门每
一位同事做好服。
积极参与公司布置的各项工作,代表我部门和第七党支部向公
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