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文具用品零售业的信息化建设考核试卷
考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只
有一项是符合题目要求的）
1.以下哪个软件不属于文具用品零售业常用的信息化管理软件？（）
A.ERP系统
B.CRM系统
C.OA系统
D.Photoshop
2.文具用品零售业信息化建设的主要目的是什么？（）
A.提高销售额
B.降低运营成本
C.提高工作效率
D.以上都是
3.以下哪种支付方式不属于文具用品零售业的信息化支付方式？（）
A.现金支付
B.支付宝支付
C.微信支付
D.银行卡支付
4.在文具用品零售业信息化建设中，以下哪个部门负责数据安全？（）
A.财务部
B.人力资源部
C.IT部门
D.采购部
5.以下哪个因素不是影响文具用品零售业信息化建设的关键因素？（）
A.投资预算
B.人才储备
C.店面位置
D.技术支持
6.在文具用品零售业信息化建设中，以下哪个环节不属于供应链管理？（）
A.采购管理
B.库存管理
C.销售管理
D.人力资源管理
7.以下哪个软件主要用于文具用品零售业的库存管理？（）
A.金蝶K3
B.用友U8
C.速达3000
D.MicrosoftOffice
8.在文具用品零售业信息化建设中，以下哪种设备主要用于商品扫描？（）
A.打印机
B.扫描仪
C.显示器
D.键盘
9.以下哪个平台不属于文具用品零售业的电商平台？（）
A.淘宝
B.天猫
C.京东
D.新浪
10.以下哪个概念与文具用品零售业信息化建设无关？（）
A.云计算
B.大数据
C.物联网
D.量子力学
11.在文具用品零售业信息化建设中，以下哪个环节不属于客户关系管理？（）
A.客户资料管理
B.客户关怀
C.售后服务
D.人力资源管理
12.以下哪个因素不是文具用品零售业选择信息化系统时需要考虑的因素？（）
A.系统功能
B.系统稳定性
C.系统价格
D.系统美观度
13.以下哪个软件主要用于文具用品零售业的销售数据分析？（）
A.Excel
B.Word
C.PowerPoint
D.Photoshop
14.在文具用品零售业信息化建设中，以下哪种网络攻击可能导致数据泄露？（）
A.木马
B.病毒
C.蠕虫
D.以上都是
15.以下哪个部门在文具用品零售业信息化建设中负责系统维护？（）
A.财务部
B.市场部
C.IT部门
D.仓储部
16.在文具用品零售业信息化建设中，以下哪个设备主要用于网络安全防护？（）
A.防火墙
B.路由器
C.交换机
D.集线器
17.以下哪个软件不属于文具用品零售业的信息化办公软件？（）
A.Office
B.WPS
C.PDF
D.Android
18.在文具用品零售业信息化建设中，以下哪个概念与移动支付无关？（）
A.二维码支付
B.刷脸支付
C.磁条卡支付
D.NFC支付
19.以下哪个因素不是影响文具用品零售业信息化建设成功的关键因素？（）
A.员工培训
B.管理层支持
C.技术更新
D.店面装修
20.在文具用品零售业信息化建设中，以下哪个环节不属于电子商务？（）
A.网上销售
B.网络推广
C.线下配送
D.线上客服
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5
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