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电子商务专业综合技能试题（含答案）

一、单选题（共13题，每题1分，共13分）

1.客户关系管理的英文简称是（）。

A、CDM

B、CRN

C、CRM

D、CMR

正确答案：C

2.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）

A、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买

B、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易

C、增加流通环节，提高费用

D、更全方位的展示产品和服务

正确答案：C

3.从物流的定义可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原

因形成了不同的物流类型

A、物流的范围不同和物流的起源不同

B、物流的对象不同和物流的目的不同

C、物流的目的不同和物流的起源不同

D、物流的对象不同和物流的范围不同

正确答案：D

4.物流信息系统具有集成化、模块化、（）、网络化和智能化等主要特点

A、实时化

B、数据化

C、信息化

D、柔性化

正确答案：A

5.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）

A、分销商将很有可能不再承担售后服务工作

B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍

将明显降低

C、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系

D、中间商的重要性有所提高。

正确答案：D

6.()是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但

价格远低于传统媒体的广告形式

A、网络广告

B、网络社区

C、电子邮件

D、搜索引擎

正确答案：A

7.下列不是航空运输的是（）。

A、班机（AirlinerTransport）

B、包机（CharteredCarrierTransport）

C、分散托运（Consolidator）

D、航空急件传送（AirExpressService）

正确答案：C

8.网络营销环境是指()

A、计算机

B、企业的内部条件的安全环境

C、影响网络营销活动的各种因素

D、网络上的交易环境

正确答案：C

9.微信公众号的营销策略不包括()。

A、活动营销

B、互动营销

C、病毒营销

D、体验营销

正确答案：C

10.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等

信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发

挥营销人员的创造性和能动性。体现了网络营销的哪种特性？（）

A、拟人化

B、多媒体

C、交互式

D、跨时空

正确答案：B

11.投放旗帜广告的首选站点是()

A、最有价值的网站

B、导航台

C、搜索引擎

D、主页

正确答案：B

12.IDEA的密匙长度是

A、32

B、64

C、128

D、256

正确答案：C

13.微信公众号营销的特点，下列哪一项不属于()。

A、图文并茂、多元化运用

B、方便操作

C、互动性强

D、全面覆盖

正确答案：D

二、判断题（共87题，每题1分，共87分）

1.商品搜索的本质就是搜索商品的属性；

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.群发邮件时，如果邮件中设计大量、宣传、钱等词语时，邮件有可能

被过滤，导致不能发送成功

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.BDR指的是业务代表

A、正确

B、错误

正确答案：A

4.交易完成不属于网上单证的状态

A、正确

B、错误

正确答案：B

5.Self-consumption指的是独享装

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.企业形象是企业文化的综合表现

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.订单执行完毕的条件之一是供应商收到本次订单的货款。

A、正确

B、错误

正确答案：A

8.在DreamweaverCS3中可以直接创建空白网页文档，也可以通过模板

创建有格式的网页文档。

A、正确

B、错误

正确答案：A

9.Internet上的电子邮件系统的工作过程采用客户机/服务器模式。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

10.一个人只能申请一个电子邮箱？

A、正确

B、错误

正确答案：B

11.所谓驱动程序，就是允许特定的设备与操作系统进行通讯的程序。

A、正确

B、错误

正确答案：A

12.邮件列表可以分为公开、封闭、管制三种类型。

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.定期更新页面内容或更改主页的样式，让浏览者对网站保持一种新鲜

感，保持较高的浏览率。

A、正确

B、错误

正确答案：A

14.站点上传到服务器后，还需对站点进行定期或不定期的更新和维护，

以保持站点内容的惟一性。