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电子商务营销策略与实践手册

TOC\o1-2\h\u7938第1章电子商务市场概述 4

208551.1电子商务发展背景 4

118201.2电子商务市场现状 4

271321.3电子商务市场趋势 4

30258第2章电子商务消费者行为分析 4

128832.1消费者需求分析 4

155082.2消费者购买决策过程 4

325282.3消费者行为影响因素 4

31823第3章电子商务营销策略框架 4

156613.1市场细分 4

319233.2目标市场选择 4

296793.3市场定位 4

30791第4章产品策略 4

191474.1产品规划与设计 4

70474.2产品生命周期管理 4

234654.3产品组合策略 4

8883第5章价格策略 4

71535.1价格制定方法 4

222935.2价格调整策略 4

151705.3价格促销策略 4

28509第6章渠道策略 4

32846.1渠道选择与优化 4

133236.2渠道管理策略 4

309136.3渠道冲突与协调 4

4095第7章推广策略 4

73777.1网络广告策略 4

139887.2社交媒体营销策略 4

165167.3内容营销策略 4

5198第8章客户关系管理 5

77758.1客户满意度提升策略 5

89088.2客户忠诚度培养策略 5

217188.3客户流失预防与挽回 5

19255第9章电子商务数据分析 5

90279.1数据收集与处理 5

19259.2数据分析方法 5

316849.3数据驱动决策 5

18793第10章电子商务法律法规 5

3097910.1电子商务法律法规概述 5

653710.2电子商务合同管理 5

3255610.3电子商务消费者权益保护 5

14611第11章电子商务安全与支付 5

1884411.1电子商务安全策略 5

849611.2电子商务支付方式 5

2946211.3电子商务支付风险防范 5

22255第12章电子商务营销案例分析 5

1343112.1成功案例分析 5

3266112.2失败案例分析 5

1389512.3案例总结与启示 5

16511第1章电子商务市场概述 5

295941.1电子商务发展背景 5

38281.1.1技术背景 5

248521.1.2政策背景 6

306151.1.3市场背景 6

248601.2电子商务市场现状 6

251751.2.1市场规模 6

57491.2.2市场结构 6

161551.2.3市场竞争 6

288911.3电子商务市场趋势 6

103541.3.1产业链整合 6

274821.3.2跨境电商崛起 6

135781.3.3社交电商兴起 6

292971.3.4智能化发展 7

13771第2章电子商务消费者行为分析 7

225942.1消费者需求分析 7

198992.2消费者购买决策过程 7

121312.3消费者行为影响因素 8

31262第三章电子商务营销策略框架 8

268893.1市场细分 8

52233.2目标市场选择 9

147483.3市场定位 9

25855第四章产品策略 9

79374.1产品规划与设计 9

217364.2产品生命周期管理 10

322824.3产品组合策略 10

32193第五章价格策略 11

146615.1价格制定方法 11

48005.2价格调整策略 11

286485.3价格促销策略 11

12951第6章渠道策略 12

223466.1渠道选择与优化 12

290216.1.1渠道选择原则 12

243966.1.2渠道优化策略 12

89536.2渠道管理策略 12

106796.2.1渠道成员管理 13

290846.2.2渠道价格管理 13

208016.2.3渠道促销管理 13

269536.3渠道冲突与协调 13

95916.3.1渠道冲突原因 13

103796.3.2渠道冲突处