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2022年6月25日山东省事业单位招聘考试《综合写作》试题

一、给定材料

材料1

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过去办业务，要亲自跑一趟政务大厅，现在有了“云易办‘’这个系统，工作人员和我线上交流，直接帮我演示申报流

程，想不到涉及4个部门的业务，不到10分钟就办完了，这样的无接触服务新模式真是太方便了!”通过L市云易“

办”系统办完公司股东变更业务的王先生说。

L市利用大数据，打破地域阻隔和空间限制，将服务窗口搬“”至云端，搭建了一个实时互动无接触政务服务平台，

为企业和群众提供远程面对面“”政务服务，以及贴心手把手“”全程指导，打造就在“您身边”的新型政务服务体系。通

过扫即连“、点即通”，实现与群众屏对屏“”“零距离”交流，借助视频协助指导、远程操控视频帮办等多种技术手段，

为申请人提供接“诉即答，有呼必应、一次告知”的政务服务，让办事像“网购”一样方便快捷，真正实现了足不出户线

上全程办，解决了一批困扰企业和群众办事的堵点、痛点、难点。

为了照顾特殊群体，云易办“”系统还特地增设了手语坐席、外语坐席等，以满足听障残疾人、外籍人士的办事需求，

促进公共服务向均等化、可及化、多元化发展。

无接触政务服务模式是将“面对面‘’接触服务的温度‘’和机器数字化服务的速度‘’紧密结合，弥补政务服务的时空限制

和服务对象面对机器终端时的体验缺失等问题。”L市行政审批服务局张局长说。下“一步，我们将继续秉承创‘新引

领、数据赋能’的理念，推进数字智能与行政审批的深度融合，为行政审批做减法，为政务服务做加法，让市场主体

活力和群众满意度持续攀升，助力全市经济社会高质量发展。”

材料2

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在A市开展的复“工复产访万企、助力纾困解难题”现场办公活动上，市长与多家企业负责人面对面听取意见建议，我“

就是来解决问题的，大家有什么请敞开了说。”“我们企业缺少工人。”某能源公司负责人刘某开门见山，缺多少？“有

没有专业性要求？为什么招不到人？……有关部门单位要把企业用工作为大事来对待，建立一‘企一策’帮扶机制，

及时掌握企业需求，为企业提供精准服务，让企业安心专心搞好生产经营。”市长的一番话让刘某心里暖意融融：政“

府能够深刻体会到企业的难处，真正理解企业的不易，有求必应为企业排忧解难，让我们很受感动。”

对“我们企业而言，仅市场监管部门一家，就涉及食品安全、计量、广告、价格等多项执法事项，有时候执法人员在

短时间内反复到企业检查，增加了我们的负担，以后能不能不要随意来企业检查？”参加现场办公活动的某科技公司

负责人王某说出了自己的烦恼“”。市长现场答复：确实存“在这方面的问题，我们会认真进行整改。今后，按照依法

行政的要求，只要企业没有违法违规行为，监管部门就不能在例行检查外随意开展检查，而应该退到幕后，做好服

务者、护航者。”

营商环境建设优“”无止境。本次现场办公活动后，为了加快整改多“头查”“随意查”“重复查”等问题，A市按照无事不“

扰、接单必查、规范透明”原则，创新执法任务派发机制，对同一家企业涉及多项检查要求的，进行合“并同类项”，

做到一“次出动、全项检查”，或者采用无人机巡查、在线监控、用电用能监控等手段，开展非现场检查，切实减轻

了企业负担，同时，该市出台优化营商环境若干措施，加大政策支持力度，强化要素供给，给企业提供更多阳光雨“

露”。

材料3

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从去年年底开始，出“门忘带身份证”对很多山东群众来说可能不再是个麻烦。无论是出入公园、图书馆，还是办理

婚姻登记、营业执照、护照，只需通过手机亮证“”，即可证明身份办理相关事务，无需再出示实体证或提交复印件。

这只是山东推进无“证明之省”建设、构筑共建共享数字生活的一个缩影。

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年5月，为深化放管服“”改革，加快转变政府职能，充分发挥数据赋能作用，山东省人民政府办公厅印发《深

化数据赋能建设无证明之省“”实施方案》，聚焦企业和群众经常办理的服务事项，深入推进业务运行标准化、规范

化、数字化，创新数据管理和服务方式，全面推行免证办事“