“冷热水效应”让人际交往更简单.doc

一杯温水,保持温度不变,另有一杯冷水,一杯热水。当先将手放到冷水中,再放到温水中,会感到温水热;当先将手放到热水中,再放到温水中,会感到温水凉。同一杯温水,出现了两种不同的感觉,这就是冷热水效应。

这种现象的出现,是因为人人心里都有一杆秤,只不过是秤砣并不一样,也不固定。随着心理的变化,秤砣也在变化。当秤砣变小时,它所称出的物体重量就大;当秤砣变大时,它所称出的物体重量就小。人们对事物的感知,就是受这秤砣的影响。人际交往中,要善于运用这种冷热水效应。

一、冷热水效应——得到对方的好评

人难免有事业上滑坡的时候,难免有不小心伤害他人的时候,难免有需要对他人进行批评指责的时候。在这些时候,假若处理