黑龙江东方学院《跨境电子商务导论》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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黑龙江东方学院

《跨境电子商务导论》2021-2022学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在电子商务的客户细分中，以下哪种客户类型的消费频率较高但单次消费金额相对较低？

A.忠诚客户

B.潜在客户

C.冲动型客户

D.经济型客户

2、电子商务中的网络口碑传播速度快、范围广。以下哪种网络口碑对消费者购买决策的影响最大？

A.朋友推荐

B.专家评价

C.网友晒单

D.以上都是

3、在电子商务的品牌口碑传播中，以下哪种方式在激发用户主动分享和推荐方面效果更突出？

A.提供优质的产品和服务

B.开展用户满意度调查

C.设立用户推荐奖励机制

D.以上都是

4、电子商务中的供应链管理对于保障商品供应和降低成本至关重要。以下关于电子商务供应链管理特点的描述，哪一项是错误的？

A.实现信息实时共享，提高供应链透明度

B.快速响应市场需求变化，减少库存积压

C.与供应商建立长期稳定的合作关系

D.供应链环节繁琐，降低了整体效率

5、电子商务中的电子合同具有法律效力。以下关于电子合同特点和法律效力的描述，哪一项是不准确的？

A.签订便捷，节省时间和成本

B.数据易篡改，存在法律风险

C.符合法律规定的形式和要件，具有法律效力

D.与传统纸质合同具有同等的法律地位

6、移动电子商务近年来发展迅速，其应用场景日益丰富。以下哪种移动电子商务应用场景最受消费者欢迎？

A.移动购物

B.移动支付

C.移动旅游预订

D.移动金融服务

7、以下哪个是电子商务中的电子商务行业的发展对社会信用体系建设的促进？

A.信用评价机制完善；

B.信用信息共享；

C.失信惩戒机制强化；

D.以上都是。

8、在电商行业中，以下哪种商品更适合采用预售模式？

A.季节性服装

B.日用品

C.电子产品

D.图书

9、在电子商务的用户行为分析中，以下哪个指标对于评估用户对网站的依赖程度和忠诚度最为重要？

A.访问频率

B.停留时间

C.页面浏览量

D.以上都是

10、在电商平台上，商品的图片和描述对于吸引消费者起着重要作用。以下哪种商品图片处理方式可能会降低消费者的购买意愿？

A.提供多角度、清晰的商品图片

B.对商品图片进行过度美化，与实物差距较大

C.使用专业模特展示商品效果

D.为商品图片添加详细的说明文字

11、在电子商务中，以下哪种支付方式在国际交易中使用最为广泛？

A.信用卡支付

B.贝宝（PayPal）支付

C.支付宝支付

D.微信支付

12、电子商务对企业创新能力的提升主要有哪些方面的作用？

A.产品创新；

B.服务创新；

C.商业模式创新；

D.以上都是。

13、在电子商务的客户关系管理中，建立客户忠诚度计划是常见的策略之一。以下哪种客户忠诚度计划对客户的吸引力最大？

A.积分兑换礼品

B.会员专属折扣

C.优先购买权

D.以上都是

14、对于电子商务中的社群营销，以下哪种社群活跃度较低？

A.兴趣爱好社群

B.产品推广社群

C.学习交流社群

D.福利领取社群

15、关于电子商务中的跨境支付，以下说法不正确的是：

A.跨境支付涉及不同国家的货币兑换和金融监管。

B.第三方支付平台在跨境支付中发挥着重要作用。

C.跨境支付的手续费较高，增加了跨境电商的成本。

D.跨境支付不存在任何风险，交易过程完全安全可靠。

16、电子商务中的数据隐私保护是用户关注的重点。以下哪种措施能够最有效地保护用户的个人数据安全？

A.加密用户数据

B.定期删除用户数据

C.限制数据访问权限

D.公开用户数据处理流程

17、电子商务中的电子商务法主要规范哪些方面？

A.电子合同；

B.电子支付；

C.消费者权益保护；

D.以上都是。

18、当电商平台开展节日促销活动时，以下哪种活动策划在营造购物氛围和刺激消费方面更有吸引力？

A.限时秒杀

B.满额抽奖

C.团购活动

D.以上都不错

19、以下关于电子商务中电子支付系统的说法，正确的是：

A.电子支付系统只保障了消费者的资金安全，对商家没有保护作用。

B.电子支付系统的安全性完全依赖于密码的强度，与其他因素无关。

C.电子支付系统能够提高交易效率，降低交易成本，