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电商平台跨境物流解决方案提供商合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲乙双方在合同中约定的需求方，负责电商平台运营管理。

1.2乙方：指甲乙双方在合同中约定的服务方，负责提供跨境物流解决方案。

1.3电商平台：指甲方运营的在线交易平台，提供商品及服务的交易场所。

1.4跨境物流解决方案：指甲方通过乙方提供的物流服务，实现商品从国内到国际的运输、清关、配送等环节。

第二章合同宗旨与适用范围

2.1本合同旨在明确甲方与乙方在跨境物流服务方面的合作内容、责任、权利与义务。

2.2本合同适用于双方在电商平台跨境物流服务合作过程中的所有事项。

第三章合作内容与职责

3.1甲方职责

3.1.1甲方负责提供电商平台的相关数据、商品信息、订单信息等，以便乙方进行物流服务。

3.1.2甲方负责保证商品的质量、包装及合规性，以满足国际物流运输要求。

3.1.3甲方负责支付乙方提供的跨境物流服务费用。

3.2乙方职责

3.2.1乙方负责根据甲方提供的订单信息，为甲方提供跨境物流服务，包括但不限于运输、清关、配送等环节。

3.2.2乙方应保证物流服务质量，保证商品按时、安全、完整地送达目的地。

3.2.3乙方负责提供物流跟踪信息，保证甲方能够实时了解商品物流状态。

第四章服务标准与质量保证

4.1乙方应按照甲方提供的订单信息，保证物流服务符合以下标准：

4.1.1物流时效：乙方应在约定的时间内完成商品的运输、清关、配送等环节。

4.1.2物流成本：乙方应合理控制物流成本，保证甲方在物流费用方面的竞争力。

4.1.3服务质量：乙方应保证物流服务质量，保证商品在运输过程中不受损失。

4.2乙方应对物流服务过程中的质量问题负责，如发生以下情况，乙方应承担相应责任：

4.2.1商品在运输过程中发生丢失、损坏等情况。

4.2.2物流时效未达到约定要求，导致甲方遭受损失。

4.2.3乙方未按照甲方要求提供物流跟踪信息。

第五章价格与支付

5.1甲方应按照以下方式支付乙方跨境物流服务费用：

5.1.1甲方应在合同签订后，支付预付款作为乙方提供物流服务的保障。

5.1.2甲方应在每笔订单完成后，根据实际发生的物流费用进行结算。

5.1.3甲方应在约定的时间内，将物流费用支付至乙方指定的账户。

5.2乙方应按照以下方式开具发票：

5.2.1乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票。

5.2.2发票内容应包括物流服务费用、税费等相关信息。

5.2.3乙方应在开具发票后，及时将发票寄送至甲方指定的地址。

第六章物流服务流程与操作规范

6.1物流服务流程

6.1.1甲方将订单信息传递给乙方，包括但不限于商品名称、数量、体积、重量、收货人信息等。

6.1.2乙方根据订单信息，安排合适的物流方式和运输工具，保证商品按时发货。

6.1.3乙方负责商品的包装，保证其在运输过程中的安全性和完整性。

6.1.4乙方负责商品的海关申报，包括但不限于准备和提交所需的文件和资料。

6.1.5乙方负责商品的运输，保证其在规定的时间内到达目的地。

6.1.6乙方负责商品的清关，保证其能够顺利通过目的国的海关。

6.1.7乙方负责商品的配送，保证其能够按时送达收货人。

6.2物流操作规范

6.2.1乙方应保证物流服务过程中的信息准确无误，包括但不限于订单信息、物流跟踪信息等。

6.2.2乙方应遵守相关法律法规，保证物流服务符合国际物流标准和要求。

6.2.3乙方应采取适当措施，保证商品在运输过程中的安全性和完整性。

6.2.4乙方应提供实时物流跟踪服务，保证甲方能够随时了解商品的位置和状态。

第七章信息保密与数据安全

7.1保密义务

7.1.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。

7.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

7.1.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露对方的商业秘密和机密信息。

7.2数据安全

7.2.1乙方应采取适当措施，保护甲方提供的数据和信息的安全。

7.2.2乙方应保证其信息系统具备必要的安全防护措施，防止数据丢失、泄露、篡改等风险。

7.2.3乙方在处理甲方数据时，应遵守相关的数据保护