银行监控故障应急预案范文.pdfVIP

一、预案目的

为保障银行监控系统的正常运行，提高应对监控故障的快速反应能力，确保银行营

业网点安全，特制定本预案。

二、预案适用范围

本预案适用于银行各营业网点监控系统的故障应急处理。

三、预案组织机构及职责

1.成立银行监控故障应急处理领导小组，负责组织、协调、指挥监控故障应急处

理工作。

2.应急处理领导小组下设以下工作小组：

（1）监控故障处理小组：负责监控故障的排查、修复及恢复工作。

（2）信息通报小组：负责及时向上级部门及相关部门通报监控故障情况。

（3）安全保卫小组：负责现场安全保卫工作，确保监控故障处理期间的安全。

四、预案启动条件

1.监控系统出现故障，影响银行正常营业。

2.监控系统故障可能导致安全事故或重大经济损失。

五、应急响应程序

1.监控故障处理小组接到监控故障报告后，立即进行初步判断，确定故障原因。

2.监控故障处理小组按照故障原因制定修复方案，并向应急处理领导小组汇报。

3.应急处理领导小组根据故障修复方案，决定是否启动应急预案。

4.启动应急预案后，监控故障处理小组立即实施修复方案，信息通报小组负责向

上级部门及相关部门通报监控故障情况，安全保卫小组负责现场安全保卫工作。

5.监控故障修复后，监控故障处理小组进行系统测试，确保监控系统恢复正常。

6.信息通报小组向应急处理领导小组汇报监控系统恢复正常情况。

7.应急处理领导小组根据监控系统恢复正常情况，决定是否结束应急预案。

六、应急保障措施

1.监控故障处理小组配备必要的技术设备和工具，确保监控故障能够及时处理。

2.监控故障处理小组定期进行应急演练，提高应对监控故障的快速反应能力。

3.安全保卫小组加强现场安全保卫工作，确保监控故障处理期间的安全。

七、预案终止条件

1.监控系统恢复正常，不影响银行正常营业。

2.应急处理领导小组认为监控故障已得到妥善处理。

八、预案评估与改进

1.应急处理领导小组定期对预案进行评估，根据实际情况进行修订。

2.对应急演练中发现的问题，及时进行整改，提高预案的实用性和可操作性。

3.对监控故障处理过程中暴露出的问题，及时总结经验教训，完善监控系统的运

维管理。

本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由银行监控故障应急处理领导小组负责

解释。