原创力文档- 1、本文档共18页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
汽车维修服务承诺书8篇--第1页
汽车维修服务承诺书8篇
汽车维修服务承诺书1
（1）质量优良承诺
车辆维修质量保证符合GB7258—20__《机动车运行安全技
术条件》等18个国家、省标准规范（略）。
车辆维修实行自检、互检和专检“三检制度”，严格按照汽
车维修工艺和规范。
依靠现代检测手段，在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检测。
维修质量保证期。对因维修质量发生故障或提前损坏的车辆
优先安排，及时排除，免费修理。《陕西省汽车运输业车辆技术
管理规定实施细则》规定，二级维护保证期为20__公里或20天，
大修竣工的车辆或总成保证期为一万公里或三个月。我们执行我
们企业的保证期规定：二级维护保证期为3000公里或30天，大
修竣工的车辆或总成保证期为二万公里或一年。
配件质量承诺。保证使用纯正配件，对因配件质量引起的损
失，由我单位负责索赔，并承担此造成的一切损失。
（2）时间优先承诺
汽车维修服务承诺书8篇--第1页
汽车维修服务承诺书8篇--第2页
外出故障急救时间承诺。靖边县范围内，自接到求救信息
40分钟内到达。本地区外以最快捷方式到达（准备时间15分钟，
加路程时间即为到达时间）。
在厂车日，按车型号表列出。
（3）服务优质承诺
免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状
况。
建立24小时服务电话，随时为用户提供服务。
建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行情况，并提醒用
户下次保养时间。
制定了“文明服务公约”，服务中使用文明服务用语和文明
服务规范。
（4）价格优惠承诺
我企业属二类维修企业，应执行6。00元/工时的工时单价，
现下浮10%为5。4元/工时。由于我企业内部管理严格，内耗少，
维修人员技术熟练，工时单价下浮后仍能提供优良的服务。
材料管理费。购进其他地区材料下浮为7%。我们建立了配
件网络，有全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购
进质优、价廉的配件。
汽车维修服务承诺书8篇--第2页
汽车维修服务承诺书8篇--第3页
汽车维修服务承诺书2
一、为了提高出租车行业在我市的更好形象，本着双方共益
的基础上，我公司特向我市所有出租车车辆承诺以下维修服务。
二、凡到我厂进行维修的车辆，我厂提供场地，设备、和专
业人员维修。
三、到我厂进行保养更换机油、空气格、刹车片材料由我厂
提供，只收取车辆的材料费用，不收取工时费。
四、我厂提供所有出租车车免费调试服务。
五、车辆如需更换燃气配件的，我厂只收取配件费用，不收
工时费，（注：凡在我厂改装的车辆如需要更换电脑板、减压器、
燃气喷轨补差价以旧换新）
六、车辆如需更换燃油方面配件和维修，材料费用由需方承
担，我厂适当收取工时费。
七、车辆在外需要外出施救的，在两城区内，只收取材料费，
工时费、不收取施救费
八、如车辆在外发生交通事故，我厂应协助客户处理。
九、我厂提供24小时维修服务。
汽车维修服务承诺书8篇--第3页
汽车维修服务承诺书8篇--第4页
十、车辆如需调试，应快捷免费给车辆进行调试，如车辆在
正常磨损，需要更换材料，材料费用由客户承担，我厂按全市最
低
文档评论（0）