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旅游行业2024中国文旅产业用户调研报告

2024年是中国旅游行业发展的关键之年，也是文旅产业用户需求日

益增长的一年。为了更好地了解中国文旅产业用户的需求和偏好，我们进

行了调研并汇总了一份《2024中国文旅产业用户调研报告》。

一、调研背景

在中国的旅游行业中，文旅产业成为了新的热点，吸引了大量的投资

和关注。因此，了解文旅产业用户的需求和习惯，对于提供更好的服务和

产品是非常重要的。

二、调研对象

本次调研主要面向广大的中国游客，包括不同年龄、性别、职业和地

域的人群，旨在全面了解用户的需求和偏好，为文旅企业提供有针对性的

建议。

三、调研方法

本调研采用了问卷调查的方式，通过线上和线下渠道进行调研。问卷

覆盖了用户的基本信息、旅行习惯、文旅产品需求等方面。

四、调研结果分析

1.用户群体特征：调研结果显示，文旅产业用户群体涵盖了各个年龄

段的人群，但以80后和90后为主要用户群体，占比超过60%。同时，女

性用户在整个用户群体中占比略高于男性用户。

2.旅行方式和频次：大部分用户喜欢独自或与家人一同旅行，其中约

80%的用户每年至少进行一次旅行，旅行频次较高。此外，自由行成为了

主流旅行方式，占比超过70%。

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3.文旅产品需求：用户对于文旅产品的需求主要集中在以下几个方面：

传统文化体验、主题公园和展览、艺术品购买和观赏、文化活动参与等。

用户对于文旅产品的质量和体验有着较高的要求，希望能够得到更加专业

和个性化的服务。

4.文旅品牌选择：在文旅品牌选择方面，大部分用户更加关注品牌的

知名度和口碑。用户更愿意选择那些具有传统文化元素，且与当地特色相

结合的品牌。

五、调研结论和建议

1.增加文旅产品的研发和创新，提升产品的质量和体验，满足用户对

于特色文化和个性化服务的需求。

2.加强对于传统文化的保护和传承，注重培养文旅从业人员的专业素

质，提高服务质量。

3.提高产品的可持续性，在开发新项目和产品时充分考虑环保和可持

续发展的因素。

4.建立良好的品牌形象，提高品牌的知名度和口碑，提升用户对于品

牌的信任度和忠诚度。

总之，2024中国文旅产业用户调研报告为旅游行业的发展提供了有

价值的参考和指导，希望能够为文旅企业提供有针对性的服务和产品，满

足用户的需求和期望。

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