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镇社工站年度工作总结

甲地镇社工站按照《某省乡镇（街道）社会工作服务站建设实施

方案》，省民政厅提出全面实施某省社会工作服务站建设“蒲公英”

计划，确立“一年起步、三年铺开、五年建成”乡镇（街道）社会工

作服务站，实现“十四五”末，全省乡镇街道社会工作服务全覆盖，

村（社区）都有社会工作者提供服务的工作目标。乙地市乡镇社工站

以乙地市公益协会为载体，目的就是让有需求的困难群众在得到物质

保障和惠民政策的同时，在心理和精神层面都有更好的获得感和幸福

感，从而构建起邻里友爱、居民自治、良性互动的社区和谐、乡村文

明的社会新风貌。

甲地镇社工站全年工作开展情况：1、专业服务开展：入户探访

102人次；个案服务10个；重点服务对象10人40人次；典型案例2

例，小组活动4个；社区活动7次；2、发展志愿者60名；参与活动

10余次；开展通用性培训2次；活动性培训4次；3、行政协作167

小时；4、志愿者活动10余次；5、宣传简报31期其中发表公众号18

期；6、资源链接3次；7、资料建档309人次；8、专业培训、督导

6次；完成甲地镇几乎全覆盖。

服务内容：

甲地镇社工站主要服务对象是已经纳入政府重点保障范围的低

保对象、残疾人、留守儿童和妇女、老年人等特殊群体；主要服务方

式包括提供心理疏导、行为矫治、社会融入、能力提升等专业社会工

作服务；

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一、专业服务开展情况：

自甲地镇社工站成立以来得到民政部门、甲地镇镇政府、各村屯

的大力支持与配合，在多方的支持与配合中甲地镇社工站开展了多方

面的工作。

（一）入户探访

为响应上级号召，关爱特殊困难老年人和留守儿童，甲地镇社工

站积极行动起来。深入辖区，对特殊群体100户进行了实地入户探访。

有的特殊困难老年人因为身体不好，生活无法自理，缺乏陪伴和照顾；

有的留守儿童因为父母外出打工，长时间独自在家，心理和生活上缺

乏关爱和指导。为了解决这些问题，社工站将结合具体情况，制定个

性化的帮助方案。对于特殊困难老年人，他们将组织志愿者团队，定

期进行探访和陪伴，为他们提供日常生活的帮助和关怀。对于留守儿

童，社工们将加强家庭教育指导，组织各类活动，帮助他们建立起良

好的成长环境和心理支持。这次探访不仅仅是为了了解他们的生活状

况和需求，更重要的是希望能够通过社工站的服务宣传推广，让更多

的人了解到这些特殊群体的存在以及对他们提供帮助的方式。在入户

探访的过程中，社工们与特殊困难老年人和留守儿童进行了亲切的交

流，倾听他们的心声，了解他们所面临的各种困难和需求。

（二）个案开展

甲地镇社工站2023——2024年度共开展个案10个，服务对象有

低保户、残疾人、重病户、无儿无女困难老人等，甲地社工站了解情

况，开展服务，指定个性化的帮扶方案，以紧急实际问题出发解决困

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难。在社工去探望服务对象时发现，张三老人长期以来生活在养老院，

尽管周围有许多关爱他的护工和同伴，但他却因为经济原因无法为自

己购置一套新的被褥。在得知这一情况后，社工们决定立即采取行动，

为张三老人送上一份特殊的春节礼物。社工们立即行动，为老人购置

了一套崭新的被褥。在收到这份意外的礼物时，张三老人瞪大了双眼，

不敢相信这一切竟是真的。当崭新的被褥披在他身上时，他感受到了